카톡으로 국민연금 조회·임의가입까지…카카오 'AI 국민비서' 확대

17일부터 가입내역 조회 연동…30일부터 임의가입 신청 지원

카카오 인증서로 본인확인…예상 보험료 계산·최종 동의도 대화창서

국민연금 서비스가 추가된 카카오 AI 국민비서.ⓒ카카오

카카오톡에서 국민연금 가입내역을 확인하고 임의가입 신청까지 할 수 있게 됐다.

카카오는 행정안전부와 시범 운영 중인 대화형 공공서비스 'AI 국민비서'에 국민연금 서비스를 연계했다고 30일 밝혔다.

카카오는 지난 17일부터 AI 국민비서에 국민연금 가입내역 조회 기능을 제공한 데 이어 이날 임의가입 신청 기능을 추가했다. 이용자는 카카오톡 대화창에서 ▲가입내역 조회 ▲임의가입 가능 여부 확인 ▲예상 보험료 계산 ▲임의가입 신청까지 처리할 수 있다.

예를 들어 "국민연금 가입내역 알려줘"라고 입력하면 본인인증을 거쳐 가입기간과 납부내역을 확인할 수 있다. "월 300만원 기준 보험료 얼마야?"처럼 희망 기준소득월액을 입력하면 예상 보험료도 계산해준다.

본인확인이 필요한 단계에서는 카카오 인증서를 이용한다. 임의가입을 신청할 때는 기준소득월액을 입력한 뒤 예상 보험료와 관련 안내사항을 확인하고 최종 동의하는 절차를 거친다.

카카오는 이번 연동으로 전업주부와 학생 등 국민연금 임의가입 대상자의 접근성이 높아질 것으로 기대하고 있다. 향후 국민연금공단과 협력해 연계 기능을 고도화하고 다른 공공서비스도 AI 국민비서의 대화 흐름 안에 연결할 계획이다.

카카오 관계자는 "민감한 공공 서비스도 안전한 절차를 통해 카카오톡 대화로 처리할 수 있다는 것을 보여주는 '실행형 공공 AI 서비스'로의 진화 사례"라며 "다양한 기관과의 연계를 확대하겠다"고 말했다.

카카오는 AI 국민비서 운영 성과를 인정받아 지난 6월 '제9회 전자정부의 날 기념식'에서 유공 대통령 표창을 받았다. 관련 경험은 과학기술정보통신부의 '모두의 AI' 서비스 구축에도 활용할 계획이다.