서울 관악구, AI 활용 공시지가 영상 자체 제작…누리집·SNS 공개

영상 통해 공시지가 개념부터 산정 절차까지 쉽게 설명

관악구청 누리집과 SNS에서 영상 무료로 제공

주민 이해도 높이고 지가 행정 서비스 만족도 향상 기대

관악구청 누리집에 게시된 ‘한눈에 쏙~! 공시지가’ 영상 콘텐츠 화면ⓒ관악구

서울 관악구(구청장 박준희)가 생성형 인공지능(AI)을 활용해 주민들이 개별공시지가 제도를 쉽게 이해할 수 있도록 돕는 영상 콘텐츠 ‘한눈에 쏙~! 공시지가 영상’을 선보였다.

이번 영상은 개별공시지가의 개념, 확인 방법, 세금과 부담금 등 주요 활용 분야, 토지 특성 조사와 감정평가사 검증을 포함한 산정 절차, 그리고 감정평가사 상담제, 365일 의견제출 창구, 알림톡 등 관악구의 지가 행정 서비스까지 총 4편으로 구성됐다.

관악구는 영상 제작 전 과정을 외부 용역 없이 자체 인력과 생성형 인공지능, 영상편집 프로그램을 활용해 별도 예산을 들이지 않고 완성했다. 제작된 영상은 관악구청 누리집의 ‘분야별정보 > 도시/주택/부동산 > 부동산/지적 > 개별공시지가’ 메뉴와 공식 사회관계망서비스(SNS)를 통해 공개된다.

개별공시지가는 토지 관련 세금과 각종 부담금 등 약 60개 행정 업무의 기준 자료로 활용되지만, 산정 절차와 활용 분야가 복잡해 주민들이 이해하기 어려웠다. 최근 신속통합기획 주택재개발, 모아타운 등 정비사업이 활발히 추진되면서 토지 가격과 개별공시지가에 대한 정보 수요도 증가하고 있다.

관악구는 앞으로 개별공시지가 열람·의견제출, 결정·공시 기간에 해당 영상을 주민 안내자료로 적극 활용할 계획이다. 또한 제도 변경 사항과 주민 수요를 반영해 관련 콘텐츠를 지속적으로 보완할 방침이다.

박준희 관악구청장은 "어려운 행정정보일수록 주민의 눈높이에 맞춰 쉽고 정확하게 전달하는 것이 중요하다"며, "앞으로도 인공지능 등 디지털 기술을 행정서비스에 적극 도입하겠다"고 밝혔다.