서울 양천구, 내년 통반협력단 도입 앞두고 반장 1768명 직무교육

1768명 반장 대상 찾아가는 직무교육으로 제도 개편 안내

반장 업무 명확화 및 통 단위 공동업무 참여 확대 추진

구글폼 활용해 활동실적 간편 보고체계 구축해 관리 강화

목4동 '찾아가는 반장교육' 진행 모습ⓒ양천구

서울 양천구(구청장 이기재)가 내년부터 시행 예정인 '양천 통반협력단'의 원활한 도입을 위해 9월 7일부터 22일까지 18개 동의 반장 1768명을 대상으로 찾아가는 직무교육을 실시한다고 10일 밝혔다.

구는 이번 교육을 통해 반장제도 개편의 취지와 달라지는 역할을 현장에 안내하고, 통장과 반장이 함께 협력하는 체계를 조기에 정착시키는 데 중점을 두고 있다. 최근 반장 임기 도입과 신분증 발급 등 제도 개선을 추진해왔으며, 7월에 실시된 운영실태 조사에서 반장 역할의 명확화와 운영체계 정비가 주요 개선과제로 제시된 바 있다. 이에 따라 구는 기존의 반별 개별 활동에서 벗어나 통장과 반장이 한 팀으로 통 전체를 함께 관리하는 '양천 통반협력단'을 도입하기로 했다.

새로운 협력체계에서는 1개 통을 하나의 팀으로 구성하며, 통장은 팀장, 반장은 팀원으로 활동한다. 반장은 자신이 속한 반에만 국한되지 않고 통 전체의 공동업무에 참여하게 된다. 이를 위해 올해 안에 「양천구 통장 및 반장 임명 등에 관한 규칙」을 개정해 반장 위촉 자격을 '해당 반 거주'에서 '해당 통 거주'로 완화할 예정이다.

반장의 정기 업무로는 월 1회 '양천구 소식지 배부', 연 1회 '주민등록 사실조사 합동방문'이 포함된다. 이외에도 주민생활을 살피고 도움이 필요한 이웃을 발견해 알리거나 생활 속 불편사항을 신고하는 역할을 맡는다. 또한 수방, 제설, 환경정비 등 각 동 특성에 맞는 자율 활동에도 통장과 함께 참여할 수 있다.

이번 교육에서는 '양천 통반협력단 업무매뉴얼'을 활용해 새롭게 달라지는 반장제도와 협력단 운영방식, 반장별 주요 업무와 활동방법 등을 안내하며, 주민 소통과 갈등관리 등 실무 역량을 높이기 위한 체험형 교육도 병행된다.

교육 이후에는 반장이 활동 내용을 통장과 공유하고, 통장은 월 1회 온라인으로 팀별 활동실적을 보고한다. 구는 구글폼을 활용한 간편 보고체계를 도입해 행정 부담을 줄이는 동시에 실제 활동 여부를 체계적으로 관리할 방침이다.

이기재 양천구청장은 통장과 반장이 지역사회에서 주민의 목소리와 생활 속 불편을 가장 가까운 곳에서 살필 수 있는 중요한 연결고리라며, 협력체계를 통해 주민의 작은 목소리까지 신속하게 행정에 전달하겠다고 밝혔다.