금감원, 금융소비자보호 성과 보고대회…국민 질문 받는다

9월 17일 대국민 보고대회…소비자 등 250여명 참석

금융상품 개발·판매 절차 개선과 내부통제 사례 발표

9월 8일까지 참가 신청…유튜브 생중계도 진행

금감원은 다음달 17일 오후 2시 서울 여의도 본원에서 ‘금융소비자보호 성과 대국민 보고대회’를 개최한다고 31일 밝혔다. ⓒ금융감독원

금융감독원이 그간 추진한 금융소비자 보호 정책의 성과를 공개하고 일반 소비자로부터 금융 현장의 불편과 개선 요구를 직접 듣는다.

금감원은 다음달 17일 오후 2시 서울 여의도 본원에서 ‘금융소비자보호 성과 대국민 보고대회’를 개최한다고 31일 밝혔다.

이번 행사에는 금융소비자와 금융업계·유관기관 임직원, 외부 전문가, 금감원 임직원 등 250여명이 참석한다.

금융당국의 정책 발표에 그치지 않고 일반 소비자가 현장에서 금감원 임원에게 직접 질문하고 의견을 제시하는 방식으로 진행된다.

금감원은 첫 번째 세션에서 지난해 12월 마련한 ‘금융소비자보호 개선 로드맵’의 추진 실적과 이행 성과를 발표한다.

금융업계는 금융상품 개발·판매 절차와 내부통제 개선 사례를 소개하고, 외부 전문가는 소비자 보호 강화를 위한 향후 과제를 제안한다.

두 번째 세션에서는 금융소비자보호자문위원회 위원과 법조계, 언론계, 시민단체, 일반 소비자 등이 참여하는 패널 토론이 열린다.

참석자 자유토론과 금감원 임원 대상 현장 질의응답도 함께 진행된다.

금감원은 감독·검사·분쟁조정 등 업무 전반에 소비자 보호 원칙을 적용하고 사후 대응 중심의 감독체계를 사전 예방 중심으로 전환해 왔다.

이번 행사를 통해 관련 정책의 추진 결과를 점검하고 향후 개선 방향에 대한 국민 의견을 수렴할 계획이다.

참석을 원하는 국민은 다음달 8일까지 온라인으로 신청할 수 있다. 참석자는 추첨을 거쳐 선정되며 다음달 11일까지 개별 안내한다.

행사는 금감원 공식 유튜브 채널에서도 생중계된다. 발표 자료와 패널 토론, 질의응답 내용은 행사 이후 금감원 홈페이지에 공개될 예정이다.