건강보험 이의신청도 모바일로…접수부터 결과 확인까지 한 번에

건보공단 앱서 서류 제출·진행절차 실시간 확인

지사 방문·우편·팩스 없이 권리구제 신청 가능

ⓒ국민건강보험공단

건강보험 관련 처분에 이의가 있을 때 지사를 방문하거나 우편·팩스를 이용하지 않고 스마트폰으로 이의신청을 할 수 있게 됐다. 신청서 접수와 관련 서류 제출은 물론 처리 과정과 결과 확인까지 모바일에서 가능하다.

19일 국민건강보험공단에 따르면 지난 3일부터 건보공단 모바일 앱에서 건강보험 이의신청 기능을 제공하고 있다.

건강보험 이의신청은 건보공단의 처분에 이의가 있는 경우 해당 처분의 적정성을 심사받을 수 있도록 마련된 권리구제 제도다. 건강보험 업무와 연금보험료 징수 업무에 대한 심사청구를 신청할 수 있다.

그동안 이의신청을 하려면 건보공단 지사를 직접 방문하거나 우편, 팩스, 홈페이지를 이용해야 했다. 모바일 서비스가 추가되면서 본인인증이 가능한 개인은 스마트폰으로도 신청할 수 있게 됐다.

이용자는 건보공단 모바일 앱에서 이의신청을 접수하고 관련 서류를 제출할 수 있다. 신청 이후 진행 절차와 처리 결과도 실시간으로 확인할 수 있다.