"명절 문자 믿었다간 큰코"…택배·선물 사칭 스미싱 집중 감시

KISA, 24시간 비상 대응…추석 연휴 사이버 위협 집중 모니터링

LG유플, AI로 악성 앱 제어 서버 추적…보이스피싱 피해 예방

SKT·KT, 24시간 보안 관제…스미싱·사이버 공격 대응 강화

한국인터넷진흥원(KISA)은 추석 연휴 기간 사이버 위협에 대비해 24시간 비상 대응 체계를 운영하고, 사이버 위협을 집중적으로 모니터링한다.ⓒKISA

추석 연휴를 앞두고 택배·선물 등을 사칭한 스미싱과 보이스피싱 등 사이버 위협에 대한 감시가 강화된다.

정부는 연휴 기간 24시간 비상 대응 체계를 운영하고, 통신사들도 AI 기반 분석 시스템과 보안 관제 등을 활용해 고객 피해 예방에 나선다.

24일 과기정통부 산하 한국인터넷진흥원(KISA)은 추석 연휴 기간 사이버 위협에 대비해 24시간 비상 대응 체계를 운영하고, 사이버 위협을 집중적으로 모니터링한다.

통신사들도 추석 연휴를 앞두고 특별 대응 체계를 가동한다. LG유플러스 보이스피싱·스미싱 등으로부터 고객을 보호하기 위해 AI 기반 ‘고객피해방지 분석시스템(Secure.AI+)’을 중심으로 24시간 특별 대응 체계를 가동한다.

명절 기간에는 ‘추석 선물 택배를 받을 주소를 알려달라’며 택배회사를 사칭해 전화나 문자로 악성 앱을 유포하는 시도가 늘어날 수 있어 주의가 필요하다. 최근에는 인증되지 않은 불법 투자 사이트나 비공식 거래 앱을 통한 투자를 유도하면서 스마트폰에 악성 앱을 설치하려는 수법도 나타나고 있다.

악성 앱이 스마트폰에 설치되면 범죄 조직은 제어 서버를 통해 피해자의 스마트폰 단말을 장악해 ‘좀비폰’으로 만들 수 있다. 수신 전화를 가로채거나 차단하는 것은 물론, 범죄 조직이 거는 전화를 112나 1301(검찰) 등 공식 기관의 전화번호로 표시되도록 조작할 수 있어 보이스피싱 범죄에 악용될 수 있다.

LG유플러스가 제안하는 보이스피싱 피해 예방 5계명.ⓒLG유플러스

LG유플러스는 이러한 악성 앱 설치로 인한 고객들의 보이스피싱 피해를 예방하기 위해 이달 말까지 서울 마곡사옥에 전담 모니터링 체계를 운영하며 악성 앱 서버 추적·차단 활동을 강화할 예정이다.

특히 LG유플러스는 AI 기반 대내외 데이터 통합 분석·대응 체계인 ‘고객피해방지 분석시스템(Secure.AI+)’을 통해 보이스피싱 조직이 운영하는 악성 앱 제어 서버를 추적하고 있다.

또 경찰과 핫라인을 구축해 악성 앱 감염 사례가 확인될 경우 관련 정보를 신속하게 공유하고, 경찰 측의 차단 요청에도 즉각 대응할 계획이다.

자체 분석을 통해 고객이 악성 앱 제어 서버와 교신한 흔적이 확인되면, 카카오톡 알림톡을 발송해 위험 상황을 경고한다. 알림톡을 받은 고객은 가까운 경찰서나 LG유플러스 매장을 방문해 상담과 도움을 받을 수 있다.

SK텔레콤은 네트워크 관제센터(NMC)를 중심으로 AI 기반 네트워크 운용 솔루션을 적극 활용해 대응 체계의 효율성을 높일 계획이다.

특히 해외 사업자와의 협력을 강화하고, 통합보안관제센터를 중심으로 24시간 보안 모니터링 체계도 운영한다.

KT도 네트워크 및 보안 대응 체계를 가동한다. 특히 명절 선물을 사칭한 스미싱 문자 유포와 사이버 공격을 막기 위한 보안 관제와 모니터링을 한층 강화할 계획이다.