"빚 때문에 포기 않도록"…10월부터 채무상담 창구 '1375' 신설

금융위, '경제적 위기자 자살예방대책' 국무회의 보고

신복위, 대표번호 운영…채무조정·개인회생 등 원스톱 지원

'경제적 위기자 특화모형' 개발, '잇다' 위기 지원정보 제공

오는 10월부터 누구나 1375로 전화하면 단순 채무상담부터 신복위 채무조정, 개인회생·파산 신청 지원, 고용·복지 연계, 불법사금융 피해 상담까지 원스톱으로 안내받을 수 있다.ⓒ금융위

정부가 빚으로 삶을 포기하지 않는 나라를 만든단 계획이다.

14일 금융위원회는 이날 국무회의에서 관계부처 합동으로 마련한 '경제적 위기자 자살예방대책'을 보고했다.

지난달 2일 국무회의에서 이재명 대통령이 "채무로 인해 어려움을 겪는 취약 채무자를 추가적으로 찾아내는 방안을 강구하고 채무조정 등에 대한 홍보를 강화하라"는 당부에 이은 후속조치다.

우선 채무자 종합지원기관 역할을 수행 중인 신용회복위원회(신복위)를 통해 전국민 채무상담 대표번호 '1375'를 운영하기로 했다.

'빚으로 지친 일상(13)을 치료(75)하세요'라는 의미를 담았다.

누구나 1375로 전화하면 단순 채무상담부터 신복위 채무조정, 개인회생·파산 신청 지원, 고용·복지 연계, 불법사금융 피해 상담까지 원스톱으로 안내받을 수 있다.

1375는 오는 10월부터 시행될 예정이며 번호 부여 취지를 고려해 수신자 부담으로 운영된다.

채무자 구제 및 지원제도에 쉽게 접근할 수 있도록 채무지원 거점도 추가 구축한다.

지난 2일자로 개인회생파산종합지원센터(대한법률구조공단)는 2개 추가 개소해 총 12개로 확대됐고, 서민금융통합지원센터(신복위·서민금융진흥원)는 현재 50개소에서 56개소로 늘린다.

개인회생·파산 신청시 부채증명서를 한 번에 발급받을 수 있는 시스템도 신용정보원에 구축한다.

금융위는 또 보건복지부와 협업해 경제적 위기가구를 발굴하는 '경제적 위기자 특화모형' 개발도 추진한다.

각종 금융데이터와 건강보험료 납부정보 등 비금융 데이터를 결합·분석해 산출된 위기자 정보를 복지부가 운영하는 '위기가구 발굴시스템' 등에 제공할 계획이다.

위기가구 발굴시스템과 연계 중인 각종 금융정보는 확대한다.

금융위는 현재 운영 중인 금융·고용·복지 원스톱 복지지원을 보다 원활하게 이용할 수 있도록 민간 금융사와 협업해 특화 금융상품도 제공한다.

BNK부산은행은 부산·울산·경남 지역에 거주하는 복합지원 이용자이면서 정책서민금융을 성실상환 중인 취약차주가 제도권금융에 안착할 수 있도록 'BNK금융사다리대출·적금 상품'을 출시해 금리우대 등을 제공한다.

우리카드는 카드업계 최초로 일반카드와 정책금융카드(햇살론카드) 모두 이용하기 어려운 사각지대에 놓인 복합지원 이용자를 대상으로 '우리희망카드'(가칭)를 출시할 계획이다.

보험회사들이 출연한 상생보험기금을 활용해 중대질병·사망 시 채무조정 잔액의 일부 상환을 보장하는 신용생명보험상품을 복합지원 이용자에게 무료로 제공할 계획이다.

이와 함께 금융위는 민간금융사들의 사회공헌사업을 한 눈에 볼 수 있도록 사업목록·링크 등을 '서민금융플랫폼(잇다)'을 통해 종합·제공해 손쉽게 정보를 접하고 지원까지 받을 수 있도록 접근성을 제고할 계획이다.