해외서 타도 기내식 미리 고른다…대한항공, 일등석 서비스 확대

6월 1일부터 해외 출발 장거리 일등석 대상

LA·뉴욕·파리·런던 등 9개 노선 우선 적용

출발 21일 전부터 24시간 전까지 신청

대한항공 기내식 ⓒ대한항공

대한항공이 일등석 기내식 사전 주문 서비스를 해외 출발 장거리 노선으로 확대한다. 한국 출발편에 한정됐던 일등석 맞춤형 기내식 선택 서비스를 해외 공항 출발편까지 넓히며 프리미엄 승객 대상 서비스를 강화하는 모습이다.

대한항공은 해외 출발 장거리 노선 일등석 승객을 대상으로 기내식 사전 주문 서비스를 시행한다고 1일 밝혔다. 실제 사전 주문 메뉴는 6월 22일 출발편부터 기내에서 제공된다.

기내식 사전 주문 서비스는 승객이 항공기 출발 전에 원하는 메인 메뉴를 미리 선택하는 제도다. 대한항공은 2023년 1월 국제선 일부 노선 프레스티지석에 해당 서비스를 처음 도입했고, 2024년 10월에는 한국 출발 국제선 일등석으로 확대했다. 이번에는 해외에서 출발하는 장거리 일등석 승객까지 이용 대상에 포함했다.

대상 노선은 총 9개다. 미국 로스앤젤레스, 뉴욕, 애틀랜타, 보스턴, 시카고, 워싱턴 노선을 비롯해 프랑스 파리, 영국 런던, 독일 프랑크푸르트 출발편이 포함된다.

이용 방법은 기존과 같다. 해당 노선 일등석 승객은 항공기 출발 21일 전부터 24시간 전까지 대한항공 홈페이지나 모바일 앱에서 기내식을 신청할 수 있다.

일등석 승객은 첫 번째 식사와 두 번째 식사를 모두 사전에 고를 수 있다. 먼저 한식, 양식, 채식 중 주요리를 선택한 뒤 해당 식사에 맞는 전채요리와 수프를 순서대로 주문하는 방식이다. 기존 정규 메뉴 외에 사전 주문 전용 채식 메뉴도 별도로 제공된다.

최근 항공업계는 프리미엄 좌석 승객을 대상으로 한 개인화 서비스를 확대하고 있다. 좌석과 라운지, 기내식 등 기존 경쟁을 넘어 승객이 탑승 전부터 자신의 여정을 직접 설계할 수 있도록 서비스를 경험을 확대하는 방향이다.

대한항공 관계자는 “한국 출발편에서 검증된 기내식 사전 주문 서비스를 해외 출발편으로 확대함으로써 일등석 승객들에게 보다 개인화된 프리미엄 다이닝 경험을 제공할 수 있게 됐다”며 “이번 서비스가 승객 만족도를 높이는 한편, 기내식 운영의 안정성에도 기여할 것으로 기대한다”고 말했다.