삼성SDS, 기업 AI 전환 해법 제시…"도입 넘어 운영체계가 관건"

잠실캠퍼스서 'AX 서밋' 개최…320여 개사 600여 명 참석

패브릭스·브리티 오토메이션·브라이틱스 AI 고객 대상 전략 공유

데이터 전략·AI 거버넌스·에이전트 플랫폼 등 실행 방안 제시

ⓒ삼성SDS

삼성SDS가 기업 고객을 대상으로 인공지능 전환(AX) 전략과 기술 로드맵을 공개했다. 기업들의 관심이 단순한 AI 도입을 넘어 데이터 전략, AI 운영체계, 거버넌스 등 실제 업무에 AI를 안착시키는 단계로 옮겨가는 가운데 삼성SDS는 AI 에이전트 플랫폼을 중심으로 기업용 AX 시장 공략에 속도를 내고 있다.

삼성SDS는 29일 잠실캠퍼스 마젤란홀에서 ‘AX 서밋’을 열고 AI 네이티브 기업 전환 방향과 AX 혁신을 위한 기술 로드맵을 공유했다고 밝혔다. 이번 행사에는 삼성SDS의 AI 에이전트 플랫폼 ‘패브릭스’, 업무 자동화 솔루션 ‘브리티 오토메이션’, 데이터 분석 플랫폼 ‘브라이틱스 AI’를 이용 중이거나 도입을 검토 중인 기업·기관 관계자 320여 개사, 600여 명이 참석했다.

행사는 단순한 기술 소개보다 기업 현장에서 AX를 어떻게 실행할지에 초점을 맞췄다. 삼성SDS는 AI 인프라와 플랫폼, 솔루션을 연결하는 전략부터 실제 구축 사례, 산업별 적용 방안, 현장 체험까지 한 자리에서 소개했다. 김종필 삼성SDS AX센터장 부사장은 인사말에서 AX센터의 비전과 역할을 소개하고, AI 인프라·플랫폼·솔루션을 아우르는 AI 에이전트 기반 업무 혁신 오퍼링을 발표했다.

이어 EY한영 김수연 AI 리더는 AX 트렌드와 글로벌 선도 기업 사례를 바탕으로 AI 확산과 성과 창출을 위한 핵심 포인트를 소개했다. 키노트에서는 신계영 삼성SDS AI사업팀장 부사장이 ‘AI 네이티브 기업으로의 전환 전략’을 주제로 기업의 AX 추진 방향을 제시했다. 신 부사장은 AI 중심 업무 혁신을 위한 핵심 요소로 ‘AI 네이티브를 완성하는 6가지 전환 축’을 소개하고 다양한 프로젝트 사례를 공유했다.

이태희 삼성SDS AI개발팀장 부사장은 기업 AX 혁신을 위한 기술 로드맵을 발표했다. 데이터 연계 고도화, AI 에이전트 개발과 오케스트레이션, 전사적 공유·관리 체계 등 AI 네이티브 전환을 위한 통합 AX 플랫폼 방향을 설명했다.

OpenAI 코리아 이동재 디렉터도 행사에 참석해 ChatGPT 엔터프라이즈의 최신 기능과 활용 사례를 소개했다. 기업 업무 방식과 환경이 생성형 AI를 중심으로 어떻게 바뀌고 있는지 설명하며 참석자들의 관심을 모았다.

삼성SDS는 공공·금융 등 높은 보안 수준이 요구되는 산업군의 실제 적용 사례도 공유했다. 기업들이 AI 도입 과정에서 겪는 데이터 보안, 권한 관리, 업무 적용 범위 설정 등의 고민을 고려해 산업별 맞춤형 AX 실행 전략을 제시했다.

현장에서는 기업별 맞춤형 컨설팅을 제공하는 ‘AX 전략 클리닉’도 운영됐다. 전문가들이 참석 기업의 현황을 바탕으로 단계별 솔루션 도입 전략을 제안하고, AX 추진 과정에서 필요한 기술·조직·운영 과제를 상담했다.

핸즈온 세션에서는 패브릭스의 출시 예정 신규 기능과 최신 버전을 미리 경험할 수 있는 자리도 마련됐다. 참석자들은 실제 업무 환경에서 AI 에이전트 플랫폼을 어떻게 활용할 수 있는지 직접 확인했다.

김종필 부사장은 “이번 행사는 실제 비즈니스 현장에 활용 가능한 인사이트와 전략을 공유하는 자리였다”며 “삼성SDS만의 AX 역량을 바탕으로 고객사의 AI 네이티브 전환을 적극 지원해 나가겠다”고 말했다.