이재용 삼성전자 부회장이 23일 중동호흡기증후군(MERS·메르스) 확산 진원지로 손꼽히고 있는 삼성서울병원 사태와 관련해 직접 머리숙여 사과했다. 이 부회장은 이날 서울 서초동 삼성전자 서초사옥 다목적홀에서 긴급기자회견을 갖고 "삼성서울병원이 메르스 감염과 확산을 막지 못해 국민 여러분께 너무 큰 고통과 걱정을 끼쳐드렸다"면서 머리를 숙였다. 이 자리에는 송재훈 삼성서울병원장과 이인용 삼성전자 커뮤니케이션팀장(사장) 등도 참석해 이 부회장과 함께 사과의 머리를 숙였다. 이 부회장은 "특히 메르스로 인해 유명을 달리한 분과 치료중인 환자분들, 예기치 않은 조치로 불편을 겪으신 분께 죄송하다"면서 "환자분들은 저희가 끝까지 책임지고 치료해 드리겠다"고 약속했다. 이 부회장은 이어 "저의 아버님(이건희 회장)께서도 1년 넘게 병원에 누워 계신다"면서 "환자분들과 가족 분들께서 겪으신 불안과 고통을 조금이나마 이해하고 있다"고 통감했다. 이어 이 부회장은 "저희는 국민 여러분의 기대와 신뢰에 미치치 못했다"면서 "제 자신은 참담한 심정이다. 책임을 통감한다"고 말했다. 삼성서울병원에 대한 대대적인 혁신도 약속했다. 이 부회장은 "사태가 수습대는 대로 병원을 대대적으로 혁신하겠다면서 "어떻게 이런 일이 발생했는지, 철저히 조사하고 재발방지를 위해 최선의 노력을 다하겠다"고 밝혔다. 이 부회장은 "응급실을 포함한 진료환경을 개선하고 환자분들이 안심하고 편한하게 치료받을 수 있는 환경 만들겠다"면서 "예방활동과 함께 백신과 치료제 개발도 적극 지원하겠다고 말했다. 밤낮없이 메르스 바이러스와 사투를 벌이고 있는 의료진과 환자들에게도 사과와 위로의 말을 전했다. 이 부회장은 "송구스럽지만 우리 의료진들은 한달 넘게 밤낮없이 치료에 헌신하고 있다"면서 "이분들에게 따뜻한 격려와 성원을 부탁한다"고 당부했다. 이어 "메르스로 큰 고통을 겪고 계신 환자분들의 지속한 쾌유 기원하면서 다시 한 번 진심으로 사과드린다"고 거듭 사과했다.
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