부산에 첫 지역밀착형 서민금융 복합지원센터…금융·고용·복지 원스톱 지원

김민환 기자 (kol1282@dailian.co.kr)

입력 2026.07.03 10:51  수정 2026.07.03 10:51

BNK부산은행과 민관 협업 모델 구축

지역 특화 대출·적금상품도 출시

금융위원회와 부산시가 전국 최초의 지역 밀착형 민관 협력 모델인 '부산 서민금융 복합지원센터'를 개소하고 금융·고용·복지 서비스를 원스톱으로 제공한다.ⓒ금융위원회

금융과 고용, 복지 서비스를 한 곳에서 받을 수 있는 전국 최초의 지역 밀착형 서민금융 복합지원센터가 부산에 문을 열었다.


금융위원회는 부산시, 서민금융진흥원, 신용회복위원회, BNK금융그룹 등과 함께 부산 서민금융 복합지원센터를 개소했다고 3일 밝혔다.


부산 서민금융 복합지원센터는 중앙정부와 지방정부, 공공기관, 지역 민간금융사가 함께 참여하는 전국 최초의 지역 밀착형 민관 협력 서민금융 지원 모델이다.


센터에서는 정책서민금융과 채무조정은 물론 고용·복지 상담과 BNK부산은행의 금융상담까지 원스톱으로 제공한다.


정책서민금융 이용이 어려운 우량 차주는 민간 금융상품으로, 제도권 금융 이용이 어려운 취약 차주는 정책서민금융으로 연계해 금융 접근성을 높인다는 계획이다.


BNK부산은행은 부산·울산·경남 지역 복합지원 이용자를 대상으로 금리 우대 혜택을 제공하는 전용 대출·적금상품인 'BNK금융사다리'도 함께 출시했다. 정책서민금융을 성실히 상환한 이용자의 제도권 금융 안착을 지원하기 위한 지역 특화 금융상품이다.


센터 방문이 어려운 취약계층을 위해 지역 곳곳을 찾아가는 복합지원 상담 서비스도 운영한다.


금융위는 2024년부터 금융·고용·복지 복합지원 서비스를 운영해 왔으며, 올해 5월까지 금융에서 고용·복지 분야로 연계된 건수는 약 31만건에 달했다. 복합지원 수혜자의 채무조정 3회 이상 연체율은 7.7%로 비수혜자(12.0%)보다 낮은 것으로 나타났다.


아울러 금융위는 부산을 시작으로 광주와 전북 등 복합지원 업무협약을 체결한 지역에도 지역 특성에 맞는 서민금융 복합지원센터를 확대해 나갈 계획이다.


이억원 금융위원장은 축사를 통해 “돈만 빌려주면 금융의 역할이 끝나는 것이 아니라, 다시 일어설 수 있도록 돕고 다시 일할 수 있도록 연결해 희망을 가지도록 하는 것까지가 금융의 역할”이라고 말했다.


이어 “전국 최초의 지역 밀착형 민관협력 모델인 부산복합지원센터가 한 사람의 신용을 회복시키는 것을 넘어 한 가정의 삶을 회복시키고, 지역경제를 살리는 새로운 포용금융 모델이 돼 전국으로 확산될 수 있도록 금융위도 끝까지 함께하겠다”고 강조했다.

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