시장실 문턱 낮춘 이기형 김포시장…현장서 시민 목소리 듣는다

사전 신청 없이 누구나 참여…시장과 시민이 현장에서 직접 소통

이기형 김포시장 ⓒ 김포시 제공

김포시가 시민들의 생활 현장으로 시장실을 옮긴다.

이기형(사진) 김포시장은 오는 28일부터 다음 달 22일까지 모두 네 차례에 걸쳐 ‘시장이 ON다!’ 이동시장실을 운영하고 시민들과 직접 만나 지역 현안과 생활 불편을 듣는다고 21일 밝혔다.

이번 프로그램은 민원인이 행정기관을 찾아가 시장을 만나는 기존 소통 방식에서 벗어나 시장이 직접 시민들의 생활공간을 찾아가는 현장형 소통행정이다.

특히 참여 절차를 대폭 간소화했다. 사전 예약이나 별도 신청 없이 운영 시간에 현장을 방문하면 누구나 시장과 이야기를 나눌 수 있다.

형식적인 간담회보다 시민들이 평소 생활하면서 느꼈던 문제를 부담 없이 전달할 수 있도록 한 것이 특징이다.

첫 만남은 오는 28일 오후 6~8시까지 구래역 광장에서 열린다.

퇴근 시간대 역을 이용하는 시민과 주변 주민들의 목소리를 듣고 교통과 생활환경 등 지역 현안을 폭넓게 살필 예정이다.

9월에는 현장 범위를 더욱 넓힌다. 다음 달 5일에는 김포아트빌리지를 찾아 주말 시민들과 만나고, 11일에는 통진중·고등학교 인근에서 청소년과 학부모, 지역 주민들의 의견을 청취한다.

마지막 일정은 22일 김포5일장에서 진행된다.

역세권과 문화공간, 학교 주변, 전통시장 등 서로 다른 생활 현장을 선택한 것은 시민들의 연령과 생활권에 따라 달라지는 다양한 요구를 직접 확인하기 위한 것으로 풀이된다.

소통 방식도 기존 민원창구와 차별화한다. 시민과 마주 앉아 이야기를 나누는 대화 방식은 물론 현장을 함께 걸으며 의견을 듣는 ‘워킹 토크’, 직접 만나기 어려운 시민이 자유롭게 의견을 적을 수 있는 ‘시민제안보드’도 마련한다.

현장에서 모든 민원을 즉시 해결하는 방식은 아니다. 담당 부서의 검토가 필요한 사안은 관련 부서로 넘겨 후속 처리하고, 결과를 원하는 시민에게는 검토 내용을 문자로 전달할 예정이다.

이번 이동시장실은 김포시가 현장 중심 행정으로 소통의 무게중심을 옮기는 시험대가 될 전망이다.

시민들의 요구를 단순히 듣는 데 그치지 않고 실제 정책과 행정서비스 개선으로 연결할 수 있느냐가 핵심이다.

김포시는 이번 운영을 통해 시민과 행정의 거리를 좁히고, 생활 현장에서 제기되는 목소리를 시정에 보다 빠르게 반영하는 소통체계를 구축한다는 방침이다.

이기형 시장이 직접 시민들의 일상으로 들어가는 이번 행보가 김포시의 민원 해결 방식과 현장 행정에 어떤 변화를 가져올지 주목된다.