지그재그, 홈 화면 취향 진단 기반으로 개편

AI 기반 ‘초개인화 커머스’로 진화

ⓒ카카오스타일

카카오스타일이 운영하는 스타일 커머스 플랫폼 지그재그가 앱 전면 개편에 나섰다고 1일 밝혔다. 이번 개편을 통해 이용자 취향에 맞춘 맞춤형 홈 화면 구성이 가능해졌다.

이번 개편은 방대한 상품 데이터와 이용자 취향 정보를 AI 기술과 결합해 개인별 최적의 쇼핑 환경을 제공하는 '초개인화' 전략의 일환이다.

가장 큰 변화는 이용자 성향에 따라 달라지는 개인화 홈 화면이다.

신규 이용자는 앱 설치 후 설문을 통해 취향을 설정할 수 있으며, 기존 이용자는 마이페이지 내 '내 취향 홈 설정하기' 기능을 통해 성향을 반영할 수 있다. 이에 따라 홈 화면 구성, 퀵메뉴, 랭킹 콘텐츠 등이 이용자별로 다르게 제공된다.

이는 단순히 추천 알고리즘을 개선하는 수준을 넘어, 화면 구성과 무드 자체를 다르게 설계함으로써 더욱 직관적이고 몰입도 높은 쇼핑 환경을 제공한다.

AI 기반 상품 탐색 기능도 한층 강화됐다. 다양한 스타일링 조합을 제안하는 'AI 스타일링 콘텐츠'를 새롭게 도입했으며, 구매 이력과 관심사를 반영한 개인화 추천 기능도 고도화했다.

이와 함께 숏폼 콘텐츠, 인플루언서 추천 상품, 브랜드 단독 화보 등 스타일 콘텐츠를 확대해 상품 탐색 과정 자체를 하나의 쇼핑 경험으로 즐길 수 있도록 구성했다. 이를 통해 이용자는 자신의 취향에 맞는 상품과 콘텐츠를 보다 쉽고 직관적으로 발견할 수 있게 됐다.

카카오스타일 관계자는 “이번 앱 개편은 고객 개인별 최적의 맞춤 화면을 제공, 보다 더 나아진 쇼핑 환경 구축 및 탐색의 즐거움을 제공을 목표로 단행했다”며 “앞으로도 지그재그 이용 고객들을 위해 지속적이고 전방위적인 서비스 고도화를 이뤄나갈 예정”이라고 말했다.