온라인 견적·대리점 안내·시공 사례까지 원스톱 제공
역경매 방식 스마트 견적 시스템 도입해 투명한 가격 비교 가능
고객 편의성과 신뢰성 강화, 창호 시장 차별화 플랫폼 목표
KCC가 창호 시공 비교 견적 서비스 제공하는 이맥스 클럽 공식 홈페이지. ⓒKCC
KCC는 공식 창호 전문 네트워크 '이맥스 클럽'의 홈페이지를 열고 온오프라인 연계(O2O) 플랫폼을 제공한다고 29일 밝혔다.
스마트 견적 시스템, 이맥스 클럽 및 대리점 안내, 제품 정보, 시공 사례 등 다양한 기능과 정보를 제공해 고객들이 창호 구매를 원스톱으로 진행할 수 있도록 구축했다.
특히 이 플랫폼의 핵심 기능인 ‘스마트 견적 시스템’은 '역경매' 개념을 도입해, 고객들이 여러 대리점을 찾아다니며 견적을 비교하지 않아도 클릭 한번으로 비교 견적이 가능하다. 창호 교체를 원하는 고객이 건축물의 평수, 주거 형태, 시공 일정 등 조건을 입력하면, 해당 시공 권역 내에 있는 이맥스 클럽 대리점들이 온라인 견적을 제공하게 된다.
고객들이 여러 대리점들의 견적을 확인하고 가장 합리적인 조건을 제시한 대리점을 선택해 상담 및 계약까지 가능하도록 한 것이다. 견적 산출과 비교 과정이 플랫폼 내에서 투명하게 이뤄지기 때문에, 고객들은 대리점들이 제시한 가격과 시공 사례 등을 명확하게 확인할 수 있다.
KCC는 홈페이지 오픈과 함께, 이맥스 클럽 대리점의 전문성과 경쟁력을 지속 강화해 나간다는 방침이다.
KCC 관계자는 "이제는 고객들이 온라인을 통해 투명한 가격 비교와 맞춤형 상담은 물론, 실제 구매 과정 전반에서의 편의성과 신뢰성을 동시에 확보할 수 있게 됐다"며 "고객 중심의 서비스를 지속 확대해 창호 시장에서 찾아볼 수 없었던 차별화된 플랫폼으로 확장해 나갈 계획"이라고 밝혔다.
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