전 국민 대상 온라인 신청 노려 문자·전화·가짜사이트 동원
KISA, 악성 URL 차단·상담 강화 등 24시간 감시체계 가동
최근 세계는 급변하는 물결 속에 다양한 생존법을 제시하고 있습니다. 기후변화 등 자연재해에 대응하기 위한 탄소 중립, 디지털 첨단 기술을 접목한 4차 산업혁명 등 저마다 시장 선점을 위해 발 빠르게 움직이고 있습니다. 정부와 공공기관 역시 이러한 변화에 적응하기 위한 중장기 계획을 수립 중입니다.
데일리안이 기획한 [D:로그인]은 정부와 공공기관 신사업을 조명하고 이를 통한 한국경제 선순환을 끌어내고자 마련했습니다. 네트워크에 접속하기 위해 거치는 [로그인]처럼 정부·공공기관이 다시 한국경제에서 활약하는 모습을 조명할 수 있기를 기대합니다. <편집자 주>
한국인터넷진흥원(KISA)이 ‘민생회복 소비쿠폰’ 정책 시행 시기를 악용한 디지털 사기 범죄 확산에 대응하기 위해 전사적인 감시 체계를 가동했다. 소비쿠폰을 미끼로 한 스미싱, 피싱, 보이스피싱이 우려되면서 관계기관과 협력해 범정부 차원의 공동 대응에 나섰다.
KISA는 실제 소비쿠폰 지급 시점을 전후해 정부24, 지역화폐 앱, 카드사 등을 사칭한 문자 메시지를 통한 스미싱 시도가 늘어날 수 있다고 봤다.
‘민생회복 소비쿠폰’은 정부가 7월 21일부터 전 국민에게 순차 지급하는 지원금 정책으로, 기본 15만 원에서 최대 45만 원까지 개인별 여건에 따라 차등 지원된다. 신청은 첫 주(7월 21~25일) 동안 출생연도 끝자리에 따른 요일제로 진행되며, 이후에는 자유롭게 신청 가능하다. 지급 수단은 신용·체크카드 충전, 지역사랑상품권, 선불카드 중 선택할 수 있으며, 모든 쿠폰은 11월 30일까지 사용해야 한다.
전 국민 대상 대규모 현금성 정책이자, 신청과 지급 절차가 온라인 중심으로 이뤄지는 만큼 디지털 범죄 조직의 주요 표적이 되고 있다는 분석이다.
디지털 사기 수법 정교화…문자·검색·전화까지 악용
사칭 문자를 통한 스미싱은 문자를 수신한 이들이 ‘대상자’, ‘쿠폰 발급처’, ‘지원금’ 등의 단어에 현혹돼 인터넷 주소를 클릭하면 악성 앱이 설치되거나 가짜 사이트로 연결되는 방식이다.
또한 포털 사이트에서 ‘민생회복 소비쿠폰 신청’이나 ‘사용 방법’ 등의 검색어를 입력했을 때, 검색 결과 상단에 노출되는 광고나 피싱 사이트를 통해 접근을 유도하는 방식도 확인됐다.
일부 사례에서는 전화로 소비쿠폰 지급 방법을 안내하는 척하며 개인정보나 금융정보를 요구하고, 원격제어 앱 설치를 유도해 피해로 이어지는 보이스피싱 수법도 등장하고 있다.
이에 KISA는 국민에게 세 가지 핵심 행동 수칙을 제시했다.
먼저 의심 문자 수신 시 KISA의 확인 서비스를 활용해 메시지 진위를 판단하고, 문자에 포함된 인터넷 주소는 절대 클릭하지 않아야 한다.
또 스미싱으로 의심되는 문자는 즉시 신고해야 한다.
마지막으로 실제 피해가 발생하거나 의심이 되는 경우에는 신속히 관계기관에 알리는 것이 중요하다고 강조했다.
“공식 안내 문자에 URL 없다…의심 시 반드시 확인”
스미싱 사전 예방을 위한 안내도 함께 제시됐다.
공식 소비쿠폰 안내 문자에는 인터넷 주소가 포함되지 않기 때문에, 문자 내 URL이 있는 경우 사칭 가능성이 높다. 정부24, 지자체, 카드사 등 공식 채널 이외의 경로를 통해 접속할 경우에는 각별한 주의가 필요하다는 것이 KISA의 설명이다.
KISA는 현재 소비쿠폰 신청 관련 홈페이지에 대한 집중 모니터링을 실시하고 있다. 스팸·스미싱 감시 활동 강화, 악성 URL 긴급 차단 체계 운영, 상담 전화 상시 대응 등 다양한 선제적 대응책을 가동하고 있다.
앞서 KISA는 과학기술정보통신부, 행정안전부, 방송통신위원회, 경찰청, 금융감독원과 함께 합동 보도자료를 배포하며 국민들에게 관련 범죄 주의를 당부한 바 있다. 이러한 범정부 공동 대응은 디지털 민생 범죄에 대한 경각심을 높이고, 유사 범죄의 확산을 조기에 차단하기 위한 조치로 풀이된다.
이상중 KISA 원장은 “민생회복 소비쿠폰은 전 국민을 대상으로 시행되는 정책인 만큼 이를 노린 범죄 시도가 다양한 형태로 나타날 수 있다”며 “KISA는 관계기관과 협력해 24시간 감시 체계를 유지하고, 국민이 안심하고 쿠폰을 이용할 수 있도록 모든 수단을 총동원해 대응할 것”이라고 밝혔다.
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