환경공단, 공공기관 고객만족도 2년 연속 ‘매우 우수’

역대 최고점수 받아

한국환경공단 전경. ⓒ데일리안 DB

한국환경공단(이사장 임상준)은 22일 재정경제부가 발표한 ‘2025년 공공기관 고객만족도 조사’에서 2년 연속 최고 등급 ‘매우 우수’ 기관에 선정됐다.

공단은 이번 조사에서 97.6점을 기록하며 설립 이래 역대 최고점수를 받았다. 이는 전체 준정부기관 평점인 91.4점보다 6.2점이 높은 수치다. 특히 2024년 96.5점에서 1.1점 추가해 2년 연속 최고 등급을 유지했다.

공단은 “그동안 ‘고객만족경영추진단’을 자체적으로 운영하며 서비스 질 개선에 매진해 왔다”며 “고객만족 우수사례를 지속적으로 발굴하고 모든 직원을 대상으로 고객만족 교육을 하는 등 국민이 체감할 수 있는 고품질 서비스를 제공하기 위해 노력해 왔다”고 설명했다.

임상준 한국환경공단 이사장은 “이번 성과는 임직원이 국민의 목소리에 귀 기울이고 고품질 서비스를 제공하기 위해 노력한 결과”라며 “앞으로도 국민의 기대에 부응하고 신뢰받는 기관이 될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.