한진, 네이버와 물류 동맹 강화…특화 서비스 확대

한진X네이버 CI.ⓒ한진

한진은 네이버와 물류 동맹을 한층 강화하며 협력 영역을 넓히고 있다고 29일 밝혔다.

한진은 지난 2022년 12월부터 ‘네이버 도착보장’ 서비스를 수행하며 동맹에 참여했다.

네이버는 스마트스토어 판매자의 물류 경쟁력 강화를 위해 네이버 풀필먼트 동맹(NFA)을 출범했으며 한진은 국내 주요 택배사로서 빠르게 동참했다.

특히 네이버 스마트스토어의 거래액이 두 자릿수 성장세를 이어가면서 한진 역시 네이버의 물류 파트너로 입지를 공고히 하고 있다.

올해부터는 네이버 도착보장을 ‘N배송’으로 개편되며 서비스 옵션이 한층 세분화됐다. 오늘배송·내일배송·일요배송 등 다양한 배송 옵션이 추가됐고, 한진은 N배송에 참여해 차별화된 배송 수요에 적극 대응하고 있다.

또한 네이버 스마트스토어 판매자가 한진의 물류 인프라를 직접 이용할 수 있는‘N판매자배송’ 서비스가 도입됐다. 이 서비스는 전국의 판매자가 한진의 전국 물류망을 통해 상품을 빠르고 안정적으로 고객에게 전달할 수 있도록 지원한다.

이처럼 한진은 상품을 받는 고객뿐 아니라 보내는 판매자까지 고려한 특화 서비스를 제공하고 있다. 이를 통해 고객 만족도를 높이는 동시에 네이버와의 신뢰 관계도 더욱 강화하고 있다.

한진 관계자는 “네이버와의 협력은 단순한 물류 제공을 넘어 판매자와 소비자 모두에게 신속하고 안정적인 배송 경험을 제공하는 중요한 기반”이라며 “앞으로도 네이버와 함께 물류 혁신을 이어가며 국내 이커머스 생태계 발전에 기여하겠다”고 말했다.