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국회 과방위, KT의 유·무선 인터넷 장애 관련 KT혜화타워 방문

홍금표기자 (goldpyo@dailian.co.kr)

입력 2021.10.28 12:38  수정 2021.10.28 12:39

ⓒ국회사진취재단

이원욱 국회 과학기술정보방송통신위원회 위원장(왼쪽)과 조승래 더불어민주당 간사가 지난 25일 발생한 KT의 유·무선 인터넷 장애에 대한 대책 논의를 위해 28일 서울 종로구 KT혜화타워(혜화전화국)에 들어서고 있다.
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KT의 유·무선 인터넷 장애에 대한 보상 약관이 도마 위에 올랐다. 지난 25일 전국적으로 장애가 발생하며 이용자 피해가 컸지만 정작 약관에는 이번 사태에 적용되는 명시적인 기준이 없기 때문이다.KT 약관에서 이동전화와 초고속인터넷의 피해 보상 기준은 연속 3시간 이상 또는 1개월 누적 6시간 이상 서비스가 중단되는 경우다. 약 1시간 25분간 이어진 이번 장애는 보상 기준에 미달한다.피해는 큰데 적절한 보상 기준이 없는 형편이다. 구현모 KT 대표가 공식 사과하며 피해 보상 방안을 조속히 마련하겠다고 밝혔지만 아직 구체적인 기준이…

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