새벽부터 인천공항 발권 시스템 장애...항공편 지연 속출

인천국제공항의 항공사 발권 시스템에 장애가 발생하면서 출국 수속에 차질이 빚어지고 있다. 일부 항공사의 체크인 업무가 사실상 중단돼 승객들이 장시간 대기하는 등 공항 곳곳에서 혼잡이 이어졌다.

30일 인천국제공항공사 등에 따르면 이날 오전 4시 30분부터 항공사 발권 시스템과 연결된 네트워크에서 통신 장애가 발생했다.

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이로 인해 제1여객터미널 8개 항공사와 제2여객터미널 5개 항공사에서 간헐적인 통신 끊김 현상이 나타났다. 특히 오후 들어 중국남방항공과 중국동방항공, 중국국제항공 등 3개 항공사는 일반 발권 업무가 사실상 중단된 것으로 파악됐다.

체크인 카운터 앞에는 수속을 기다리는 승객들이 몰려 긴 줄이 형성됐다. 일부 승객은 "시스템 복구 시점에 대한 안내가 없다"며 항공사 측에 항의하기도 했다.

인천공항공사는 항공사들이 사용하는 미국 에어링크(ARINC)의 글로벌 네트워크 불안정이 장애 원인인 것으로 보고 있다.

공사 관계자는 "발권 업무가 중단된 항공사를 중심으로 항공기 운항 지연이 발생하고 있다"며 "구체적인 피해 상황을 파악할 예정"이라고 말했다.