카페24, 'AI 홈페이지 빌더' 서비스 출시…"중소상공인 지원"

병원·학원·숙박·서비스업 등 소상공인 업종별 전문 템플릿 제공

ⓒ카페24

글로벌 전자상거래 플랫폼 '카페24'는 소상공인과 중소 사업자(SMB)를 위한 'AI 홈페이지 빌더'를 출시했다고 19일 밝혔다.

이 서비스는 생성형 AI 기술을 접목한 홈페이지 제작 환경과 결제·고객 관리 등 비즈니스 운영 기능을 하나의 플랫폼에서 지원하는 올인원 홈페이지 솔루션이다.

홈페이지는 단순 소개 페이지를 넘어 브랜드 신뢰와 고객 접점을 형성하는 핵심 채널로 자리 잡고 있지만, 소상공인과 중소 사업자에게 디지털 환경을 제대로 갖추는 것은 여전히 쉽지 않은 과제다.

실제로 중소벤처기업부가 올해 3월 발표한 '2024년 기준 소상공인실태조사 결과'에 따르면 디지털·스마트 기술을 활용하는 소상공인 비중은 27.2%에 그친 것으로 나타났다.

카페24는 홈페이지 구축과 운영에 드는 시간·비용 부담을 줄이고, 더 많은 소상공인과 중소 사업자가 전문적인 온라인 브랜드 환경을 구축할 수 있도록 이번 서비스를 선보였다.

AI 홈페이지 빌더는 단순 디자인 템플릿 제공을 넘어 업종 특성과 운영 목적을 반영한 홈페이지 제작을 지원한다.

▲의료 ▲교육 ▲숙박·레저 ▲서비스업 ▲종교 ▲B2B·전문직 등 6대 업종에 특화된 전문 템플릿을 제공하며, 사용자는 자신의 비즈니스 성격과 브랜드 분위기에 맞는 스타일을 선택해 홈페이지 제작을 시작할 수 있다.

또한 업종별 운영에 필요한 전용 구성 요소를 초기 단계부터 함께 제공해 실제 운영 목적에 맞는 홈페이지를 보다 손쉽게 구성할 수 있도록 했다.

사용자는 업종별 템플릿을 기반으로 홈페이지 제작을 시작한 뒤 생성형 AI 기반 에디터를 활용해 원하는 방향으로 디자인과 구성을 손쉽게 수정할 수 있다.

원하는 홈페이지 분위기와 운영 목적 등을 자연어로 입력하면 시스템이 이를 반영해 레이아웃·이미지·텍스트 등을 조정하며, 수정이 필요한 영역을 직접 선택한 뒤 원하는 변경 사항을 입력해 해당 부분만 개별적으로 수정하는 기능도 지원한다.

컬러 팔레트 변경, 폰트 조정 등 다양한 편집 기능으로 브랜드 방향에 맞춰 홈페이지를 세부적으로 다듬을 수도 있다.

수정 결과는 PC·모바일 화면 기준으로 각각 미리보기 할 수 있어 다양한 환경에서의 사용자 경험도 함께 확인할 수 있다. 완성된 홈페이지는 PC와 모바일 환경에 맞춰 자동 최적화되는 반응형 구조로 제공된다.

홈페이지 구축 이후 운영 단계까지 하나의 플랫폼 안에서 연속성 있게 관리할 수 있다.

통합 어드민에서는 ▲방문자 통계 ▲예약 관리 ▲공지·FAQ·갤러리·블로그 등 콘텐츠 운영 ▲문의 접수 ▲온라인 결제(PG 연동) ▲검색엔진 최적화(SEO) 설정 등 홈페이지 운영 전반에 필요한 기능을 지원한다.

게시판·회원관리·결제·입력폼 등 주요 운영 기능은 위젯 형태로 제공되며, 사용자는 원하는 기능을 직접 추가하거나 AI 편집 기능과 연계해 손쉽게 홈페이지에 반영할 수 있다. 카카오 알림톡·SMS 연동, 전자세금계산서 발행, 광고 서비스 등 운영 편의성을 높이는 부가서비스도 함께 제공한다.

요금제는 단일 플랜으로 구성했으며, 신규 사용자는 한 달 무료 체험을 통해 서비스를 미리 이용해 볼 수 있다. 사용자는 도메인·호스팅·SSL 인증서가 적용된 환경에서 별도 인프라 구축 없이 홈페이지를 즉시 운영할 수 있다.

이재석 카페24 대표는 "홈페이지는 이제 기업 규모와 관계없이 브랜드 신뢰와 고객 접점을 형성하는 핵심 자산이 되고 있다"며 "카페24는 전문적인 홈페이지 구축과 운영에 대한 진입 장벽을 낮춰 더 많은 소상공인과 중소 사업자가 온라인 브랜드 경쟁력을 확보할 수 있도록 관련 서비스를 지속적으로 고도화해 나갈 계획"이라고 말했다.