공정위, 소비자종합지원 ‘소비자24’ 개편

23일까지 소비자24 누리집서 참여 행사

소비자24 누리집 개편 행사.ⓒ공정거래위원회

공정거래위원회는 소비자종합지원 누리집 소비자24를 개편했다고 12일 밝혔다.

이번 누리집 개편은 소비자 중심의 서비스 이용 환경을 마련함으로써 접근성과 이용 편의성을 올리기 위해 추진됐다.

공정위는 소비자24에 범정부 디자인 표준을 적용해 소비자가 원하는 정보를 직관적이고 편리하게 검색·이용할 수 있도록 개선했고, 선명한 화면 기능을 추가해 시각적 편의성을 향상했다.

정보 접근성 향상을 위한 메뉴 정비도 함께 이뤄졌다. 소비자 이용 빈도가 높은 상품, 안전정보를 품목·유형별로 구분해 물품·리콜·인증 정보를 통합 제공함으로써 소비자 관심 정보에 대한 이용을 용이하게 했다.

아울러 해외직구 급증에 따른 소비자 피해 예방을 위해 해외직구 전 소비자가 꼼꼼히 확인해야 하는 사항을 13

개 항목으로 확충, 해외직구 관련 정보제공을 확대했다.

공정위는 누리집 개편에 따른 소비자 의견수렴을 위해 오는 23일까지 소비자24 누리집에서 소비자 참여 행사를 개최하고 참가자 중 추첨을 통해 상품권 등을 경품으로 지급할 예정이다.

소비자는 소비자24 ‘누리집>알림소식>공지사항>이벤트’ 게시판을 통해 누리집 개선에 대한 의견을 게시함으로써 이벤트에 참여할 수 있다.

당첨자는 30일 발표될 예정이며 자세한 내용은 소비자24 누리집 게시판 또는 블로그, 인스타그램 등 사회관계망서비스(SNS)를 통해 확인할 수 있다.

공정위는 “소비자24 개편을 통해 소비자의 이용 편의성이 제고되고 정보 접근성이 향상될 것”이라며 “소비자 참여 행사를 통해 국민 의견을 적극적으로 수렴해 시스템 개선에 참고할 계획”이라고 밝혔다.