빽다방 디저트에서 곰팡이가? 소비자 “더본코리아 책임 회피”

ⓒ온라인 커뮤니티 갈무리

저가 커피 브랜드 빽다방에서 판매 중인 디저트 제품에서 곰팡이가 발견됐다는 주장이 제기되면서 논란이 커지고 있다.

19일 온라인 커뮤니티에는 더본코리아가 운영하는 빽다방에서 판매 중인 한 제품에서 곰팡이가 나왔다는 글이 잇따라 올라왔다.

게시자 A씨는 “오늘 서울 XX구에 있는 빽다방에서 배달시켰는데 받아보니 곰팡이가 나 있다”라면서 “매장에 전화하니 냉동으로 보관한다는데 배달 자주 시켜 먹으면서 이런 적은 처음”이라며 주의를 당부했다.

A씨가 함께 공개한 사진에는 제품 곳곳에 곰팡이로 보이는 이물질이 묻어 있었다.

이 같은 사례는 이번이 처음이 아니다. 지난 3일에도 유사한 피해를 호소하는 글이 올라온 바 있다.

게시자 B씨는 “배달 주문하면서 디저트도 시켰는데 포장되어 있는 상태로 오고 유통기한이 9월까지 길래 한입 먹었더니 옆에 딱 곰팡이가…”라는 글과 함께 곰팡이가 묻어 있는 제품의 사진을 게재했다.

더본코리아에 직접 문의했다는 B씨는 “제조사는 도의적 책임으로 10만원으로 합의서 작성까지 해달라는데 그렇게 하는 게 맞느냐”라고 질문했다.

이어 “제조사에서는 보험 들어놔서 그걸로 한다고 하는데 바로 병원에 못 가서 해당이 안 된다고 보상은 하나도 못 받고. 2300원 환불은 받았다”면서 “결국 더본, 빽다방, 제조사 모두 책임을 회피하고 있다”며 더 이상 더본코리아를 신뢰할 수 없다고 강조했다.

논란이 커지자 더본코리아 측은 “제품은 냉동된 완제품 상태로 매장에 입고 돼 가맹점에서 필요한 수량만 냉장 해동 후 판매하는 방식”이라며 “매장 확인 결과 제품 유통기한과 소비기한 등에는 이상이 없었다”고 설명했다.

이어 “현재 제조사 공급과 유통 과정에 대한 정밀 점검을 진행하고 있으며 그 결과에 따라 전량 회수 검토 등 필요한 조치를 할 예정”이라고 전했다.