빚 때문에 극단 선택 없도록…자살상담 109서 채무조정까지 연결

이재명 대통령 6월 지시 후속 조치

신용회복위 1375 전용창구 연계

보건복지부. ⓒ데일리안 DB

빚 문제로 극단적인 선택을 고민하는 사람들이 자살예방 상담을 받은 뒤 곧바로 채무조정 상담까지 받을 수 있는 체계가 마련됐다. 기존에는 채무 관련 지원제도를 안내하는 데 그쳤지만 앞으로는 전문 상담사와 직접 연결해 실질적인 채무 해결을 지원한다.

10일 보건복지부에 따르면 신용회복위원회와 함께 자살예방상담전화 109와 채무상담 콜센터 1375를 직접 연결하는 상담 연계체계를 구축하고 본격적인 운영에 들어간다.

자살예방상담전화 109에서 채무문제로 인한 자살 생각이 확인되면 우선 심리적 위기를 완화하고 긴급 대응을 지원한다. 이후 신용회복위원회 1375 전용창구로 연결해 채무조정 등 구체적인 지원제도를 안내받을 수 있도록 한다.

연계된 상담자는 신용회복위원회 상담사와 직접 통화할 수 있다. 야간이나 주말에는 연락처를 남기면 상담을 받을 수 있도록 예약하는 방식으로 운영된다.

이번 조치는 이재명 대통령이 지난 6월 2일 국무회의에서 빚 때문에 생명을 포기하는 일이 없도록 파산면책이나 채무조정 제도를 대대적으로 알리라고 지시한 데 따른 후속 조치다.

당시 이 대통령은 채무 문제를 해결할 수 있는 제도가 있다는 사실을 몰라 극단적인 선택을 하는 일이 없도록 관련 지원제도를 적극적으로 홍보할 것을 주문했다.

상담 연계의 실효성을 높이기 위한 상담사 교환교육도 실시됐다. 지난 9일 진행된 교육에서는 자살예방 상담의 목적과 유형, 주요 상담내용 등을 공유했다. 신용회복위원회 측에서는 채무문제의 특성과 채무상담 콜센터의 역할, 기능 등을 설명했다.

이를 통해 상담사들이 채무문제로 인한 자살위험을 조기에 파악하고 심리적 위기 대응과 경제적 문제 해결을 함께 지원할 수 있도록 한다는 계획이다.