산업인력공단, 미래지식포럼 개최…공공서비스 혁신 모색

한국산업인력공단. ⓒ데일리안 DB

한국산업인력공단이 자사 내 데이터 및 인공지능(AI) 기반 서비스 추진성과를 알리고, 공공서비스 혁신 방향을 도출하기 위한 자리를 마련했다.

공단은 29일 서울 강서구 마곡 코엑스에서 디지털 분야 내·외부 전문가, 옴부즈만 위원 등을 초청해 ‘인적자원개발(HRD) 분야 AI 기반 서비스 혁신’을 위한 미래지식포럼을 개최했다.

이날 진행된 포럼에서 홍병우 중앙대 AI학과 교수는 “공단이 제공하는 서비스는 국민 개인과 기업의 성장에 맞닿아 있다”며 “AI를 활용한다면 더 많은 기업과 국민에게 맞춤형 서비스를 효과적으로 제공할 수 있을 것”이라고 말했다.

공단은 ‘AI 기반 훈련과정 추천 서비스’를 통해 중소기업 근로자에게 적합한 훈련을 빅데이터 기반으로 추천해 기업의 경쟁력을 강화하고 있다. 또 국가자격시험 문제 오류검토 등 일부 분야에 AI 기술 활용을 확대해 업무를 효울화하고 있다.

이우영 공단 이사장은 “이번 포럼을 통해 외부 전문가의 의견을 경청하고, AI 기술을 선도적으로 활용해 국민과 기업이 모두 만족하는 HRD 서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.