인터넷가입 비교사이트 KT LG SK 인터넷티비 결합상품 등 설치하면 당일 현금 지원

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지난해 전 세계를 강타한 코로나19가 올해까지 이어지면서 비대면, 디지털 문화가 빠르게 성장했다. 일반 쇼핑 동향 역시 비대면 온라인 서비스 이용이 대세로 떠오르고 있다. 실내에 머물며 여가를 보내는 일이 잦아지면서, 인터넷과 IPTV(인터넷티비)를 이용하는 비중도 크게 늘어났다.

인터넷과 IPTV(인터넷티비) 신규가입 문의는 지난해와 비교해 약 30% 늘어난 상황이다. 최근에는 온라인 인터넷비교사이트로의 신규가입 문의가 몰리고 있다. 최대 46만원의 사은품이 지급되며, 코로나19 확산 여파로 비대면 서비스를 선호하는 소비자가 늘어난 데 따른 것으로 분석된다.

초고속 인터넷 및 인터넷티비(TV) 결합상품의 경우 약정 기간이 만료될 경우 재약정하는 것보다 인터넷 신규가입이 유리하다. 재약정 대비 현금 사은품 지원 혜택을 더 많이 받아볼 수 있어 신규가입 비중이 재약정보다 많은 비중을 차지했다.

유선 상품 가입자 현황조사에 따르면, 인터넷가입 시 비교사이트를 이용하는 이유 중 가장 높은 비중을 차지하는 것은 ‘사은품’이다. 코로나19 감염 우려로 비대면 채널을 선호하는 소비자도 일부 있었지만, 고객센터와 비교해 평균 10만원 이상의 사은품이 추가 지급된다는 점이 주효했다.

인터넷비교사이트란, SK브로드밴드(SK텔레콤), LG유플러스(LG U플러스), KT올레, LG헬로비전 등의 통신사별 인터넷•IPTV 상품과 월 청구금액, 사은품 수준까지 소비자들이 직접 확인해 가입할 수 있는 인터넷가입 경로다.

인터넷 포털사이트에 ‘인터넷설치’ 등의 키워드를 검색해보면, 연관 검색어로 ‘인터넷가입 사은품 많이 주는 곳’, ‘인터넷가입 현금지원’ 등의 키워드가 노출됨을 알 수 있다. 이는 소비자들의 관심이 ‘사은품’에 집중되고 있음을 뜻한다.

다만, 지난 2019년 6월 1일부터 ‘경품고시제’가 시행되면서, 사은품 금액의 큰 의미가 없어지고 있다. 영업점은 KT, SK, LG 등 통신3사가 규정한 사은품 금액의 최소 –15%부터 최대 +15%까지만 소비자에게 지원하도록 경품고시제 가이드에 따라 규제를 받고 있다.

가이드 수준은 통신사나 신청 상품(요금제)에 따라 차이가 있으나, 현재 소비자에게 지급할 수 있는 최대 사은품 금액은 SK브로드밴드와 LG유플러스, KT올레 등의 통신3사는 46만원(인터넷과 IPTV결합상품 신규가입 기준)까지다. LG헬로비전은 최대 40만원까지 사은품 지급이 가능하다.

경품고시제가 시행되면서 대부분의 인터넷비교사이트가 경품고시 가이드 최대 수준의 사은품을 내걸고 영업 중이다. 이에 소비자들의 업체 선택에는 어려움이 가중된 상황이다. 기존에는 현금 사은품 많이 주는 곳을 찾아 가입하면 됐지만, 경품고시제가 시행되면서 사은품 금액이 모두 같아졌기 때문이다.

유선 시장 조사 결과에 따르면, 이러한 상황 속에서 인기가 있는 영업점은 설치 당일 현금사은품을 지급하고 있는 인터넷비교사이트다.

현재 설치 당일 현금사은품을 지급해주는 인터넷비교사이트 중 대표적인 업체에는 ‘펭귄통신’이 있다. 네이버 인터넷가입 공식 카페를 운영 중으로, 현재 15만명 이상의 회원이 활발히 활동 중이다. 2018년도부터 설치 당일 현금사은품 지급 서비스를 시행해 네티즌들의 주목을 받고 있는 업체다.

관계자는 “펭귄통신은 고객의 편의를 위해 오후 4시 이전 설치건은 당일 현금 지원, 오후 4시 이후 설치건은 다음날에 지원하고 있다”고 설명했다.

이러한 사실은 펭귄통신을 통해 인터넷을 설치한 고객들이 남긴 1,300건 이상의 후기를 통해 확인된다. 설치 당일 현금사은품을 지급 받았다는 내용이 후기에 올라와 있어 높은 신뢰도를 자랑한다.

또한, 펭귄통신은 LG유플러스 재약정 이벤트를 진행, 기존 LG유플러스 상품 약정이 만료된 고객이 LG상품으로 재가입할 경우 신규가입과 동일한 혜택의 사은품을 지급해주고 있다. 이와 함께 설치 후기, 지인추천 등 다양한 이벤트를 진행해 추가 혜택을 지급하고 있어 인터넷가입을 찾는 방문자는 꾸준히 늘어날 것으로 전망된다.