핀다, ‘더열심히’와 보험사 고객 발굴 나선다…상담·방문까지 연결

핀다 고객 관심·금융 수요 기반 잠재 고객 발굴

더열심히가 상담 의사 확인…보험사·GA와 실제 상담 연결

삼성화재금융서비스 “방문 약속 전환율 높아”

핀다는 보험 퍼미션 전문기업 더열심히와 협력해 보험업계의 고객 발굴 및 상담 연결 모델을 확대한다고 20일 밝혔다. ⓒ핀다

핀다가 보험 퍼미션 전문기업 더열심히와 손잡고 보험사와 법인보험대리점(GA)의 신규 고객 발굴을 지원한다.

핀다가 금융 플랫폼에서 잠재 고객을 발굴하면 더열심히가 상담 의사를 확인해 실제 보험 상담으로 연결하는 방식이다.

핀다는 더열심히와 협력해 보험업계의 고객 발굴 및 상담 연결 모델을 확대한다고 20일 밝혔다.

이번 협력은 양사가 각자 보유한 역량을 결합해 잠재 고객 발굴부터 상담 연결까지 이어지는 구조를 구축하는 데 초점을 맞췄다.

핀다는 금융 플랫폼 운영 과정에서 형성되는 고객의 관심과 금융 수요를 바탕으로 보험 상담 가능성이 있는 잠재 고객을 발굴한다.

이후 더열심히가 고객의 상담 의사를 확인하고 보험사와 GA가 실제 상담을 진행할 수 있도록 연결한다.

보험사와 GA 입장에서는 기존 보험 영업 채널과 다른 고객 확보 경로를 추가할 수 있다.

단순히 잠재 고객 정보를 제공하는 데 그치지 않고 상담 의사를 확인한 고객을 연결해 실제 영업 현장에서 활용할 수 있도록 한 것이 특징이다.

현장에서는 방문 약속으로 이어지는 비율이 기존 고객 확보 채널보다 높다는 평가도 나온다.

삼성화재금융서비스 데이터베이스(DB) 제휴 담당자는 “핀다 DB는 방문 약속으로 이어지는 비율이 기존 대비 안정적으로 높게 나타났다”며 “고객과의 상담 연결부터 방문 약속까지 이어지는 흐름이 자연스럽고 실제 영업 현장에서도 설계사들의 반응이 좋았다”고 말했다.

핀다와 더열심히는 보험 영업 현장의 의견과 활용 경험을 반영해 고객 발굴 및 상담 연결 모델을 지속적으로 개선할 계획이다.

보험사와 GA의 활용 경험을 토대로 협력 범위도 단계적으로 확대한다.

핀다 데이터사업 담당자는 “보험사 입장에서는 단순히 많은 잠재 고객을 확보하는 것을 넘어 실제 상담으로 이어질 수 있는 고객을 발굴하는 것이 중요하다”며 “금융 플랫폼 운영 경험을 통해 보험업계에 새로운 고객 접점을 제공하고 실제 영업 현장에서 활용할 수 있는 고객 발굴 모델을 발전시켜 나가겠다”고 말했다.