카카오뱅크, 외국인도 5분 만에 계좌 개설…해외송금·카드까지

전 세계 200여개 국적 외국인 대상…이체·ATM 수수료 면제

약 200개국 해외송금 지원…영어·중국어·베트남어 서비스

내년 예적금·오픈뱅킹·대출비교 추가…외국인 금융서비스 확대

카카오뱅크는 12일 ‘외국인 서비스 프레스톡’을 열고 외국인통장과 프렌즈 체크카드, 해외송금, 다국어 상담 등을 포함한 외국인 서비스를 출시한다고 밝혔다. ⓒ카카오뱅크

카카오뱅크가 국내 거주 외국인을 대상으로 모바일 계좌 개설부터 카드, 해외송금까지 이용할 수 있는 종합 금융서비스를 선보인다.

카카오뱅크는 12일 ‘외국인 서비스 프레스톡’을 열고 외국인통장과 프렌즈 체크카드, 해외송금, 다국어 상담 등을 포함한 외국인 서비스를 출시한다고 밝혔다.

외국인통장은 중국과 베트남 등 전 세계 200여개 국적의 만 19세 이상 외국인이 가입할 수 있다.

추가 심사가 필요하지 않은 경우 영업점을 방문하지 않고 모바일에서 약 5분 만에 계좌를 개설할 수 있다.

계좌 개설에 필요한 재직증명서와 급여명세서, 거주자증명서 등도 앱에서 제출할 수 있다.

외국인 전용 셀카 인증과 공공 마이데이터를 활용해 이름과 국적, 주소, 직업 등의 정보 확인 절차도 줄였다.

비자 연장 등에 필요한 잔액증명서와 거래내역서도 앱에서 발급할 수 있다. 통장 잔액은 원화뿐 아니라 9개 통화로 환산해 확인할 수 있도록 했다.

이체와 현금자동입출금기(ATM) 입출금 수수료는 조건 없이 면제한다. 외국인 고객도 모임통장을 만들거나 파킹통장인 세이프박스에 가입할 수 있다.

카드와 해외송금 서비스도 제공한다. 외국인 고객은 국내 고객과 같은 캐시백 혜택을 제공하는 프렌즈 체크카드를 발급받을 수 있다.

우선 국내 전용 카드부터 제공하고 연말에는 해외 결제가 가능한 체크카드도 출시할 예정이다.

해외송금은 한패스와 제휴해 약 200개국, 50여개 통화로 보낼 수 있다.

미국과 중국 등 주요 국가로 송금할 때는 수수료를 받지 않는다. 해외에서 카카오뱅크 계좌로 돈을 받을 때 부과되는 수취 수수료도 면제한다.

외국인의 언어 장벽을 낮추기 위한 다국어 서비스도 도입했다. 상품 가입과 고객 문의 화면을 영어와 중국어, 베트남어로 제공하고 1대 1 영어 상담도 지원한다.

오는 2027년에는 지원 언어를 7개로 확대할 계획이다.

외국인의 체류기간과 인증 환경을 고려한 보안 기능도 적용했다.

체류기간 관리와 외국인 전용 안면인증, 이상거래탐지 기능을 도입하고 기존 국내 고객에게 제공하던 인공지능(AI) 스미싱 문자 확인과 명의도용 예방 서비스도 제공한다.

카카오뱅크는 내년 예적금과 오픈뱅킹, 대출비교 서비스도 외국인 고객에게 추가로 제공할 예정이다.

장기적으로는 국내 장기 거주 외국인뿐 아니라 방한 외국인과 재외국민으로 고객 범위를 넓힐 계획이다.

배정호 카카오뱅크 외국인고객캠프장은 "국내 고객이 누려온 편리한 금융과 혜택을 외국인 고객에게도 동일하게 제공하는 것이 목표"라며 "다국어 서비스와 전용 인증, 보안 기능 등을 더해 한국에서의 금융 생활을 더 쉽고 안전하게 만들겠다"고 말했다.