고용노동교육원, AI 시대 고용서비스 분야 활용·대응 토론회 개최

고용서비스 변화·직업상담사 교육훈련 방향성 제시

한국고용노동교육원 CI.ⓒ고용노동교육원

한국고용노동교육원은 18일 오후 3시 은행회관 국제회의실에서 '인공지능(AI) 시대, 고용서비스 분야의 활용과 대응 연구개발토론회' 2차 토론회를 개최했다.

이번 토론회는 전국고용서비스협회 산하기관인 상담인적자원개발위원회와 공동주관으로 진행된다.

이번 토론회는 민·관·학 고용서비스 관련 전문가들이 참석해 AI와 고용서비스에 관한 주제로 온·오프라인 동시에 진행됐다.

첫 번째 발표는 사람인의 김정길 실장이 민간고용서비스의 대표 플랫폼인 사람인의 AI 도입 사례를 통해 민간고용서비스에서 인공지능 기술이 어떻게 활용되고 있으며 앞으로의 인재 매칭 변화에 대한 설명을 깊이 있게 다뤘다.

두 번째 발표는 허지숙 고용노동교육원 교수가 AI 기술이 직업상담사의 미래에 어떤 영향을 주며 앞으로의 직업상담사 역량은 어떻게 변화하고 어떤 정책적 지원이 필요할지 논의를 펼쳤다.

마지막으로 손민정 상담인적자원개발위원회 팀장이 발표를 진행했다. 직업상담사의 AI 활용 교육프로그램 개발과 사업에 대한 논의를 통해 앞으로의 AI 시대, 고용서비스종사자의 교육훈련 방향성을 제시했다.

이어지는 종합 토론에서는 사회를 맡은 오현주 한신대 교수를 비롯해 김호원 한국고용정보원 고용서비스연구실장, 오성욱 전국고용서비스협회 평생교육원장, 김봄이 한국직업능력연구원 선임연구위원, 신의수 제이비컴 대표이사가 함께 참여해 고용서비스 분야의 AI 활용 현황을 공유했다. 직업상담사의 교육훈련 지원방안, 고용서비스 정책의 쟁점과 과제를 중심으로 논의를 진행했다.

한편 이번 토론회를 통해 AI가 가져올 우리나라 고용서비스의 변화와 직업상담사의 교육훈련의 방향성을 찾고 고용서비스의 고도화에 한층 더 나아가는 계기가 될 것으로 기대된다.