삼성 스마트폰, 호주 소비자 만족도 1위…전 부문 '만점'

카메라·편의성·디자인·내구성 등 만점

캔스타 블루 스마트폰 만족도 조사 결과.ⓒ캔스타 블루 홈페이지

삼성전자 스마트폰이 애플을 꺾고 호주 소비자 만족도 조사에서 1위를 차지했다.

25일 업계에 따르면, 호주의 유력 소비자 만족도 조사업체인 캔스타 블루는 삼성전자 스마트폰이 올해 '최고의 고객 만족상'에 선정했다. 삼성전자가 이 업체 조사에서 1위에 오른것은 이번이 처음이다.

삼성 스마트폰은 전체 만족도를 비롯해 사용자 편의성, 디자인, 내구성, 가격, 카메라 성능, 배터리 등 전 분야에서 별 5개를 획득해 만점을 받았다.

캔스타 블루는 "삼성은 플래그십 모델 갤럭시S 시리즈 등을 매년 출시하며 지속해서 최고의 스마트폰을 시장에 공급하고 있다"며 "폴더블 시리즈와 갤럭시A 등 어떤 종류의 스마트폰을 원하든 소비자 수요에 부합하는 제품을 갖추고 있다"고 평가했다.

2위는 애플이 차지했다. 이들은 사용자 편의성과 디자인에서 별 5개를 받고 배터리를 제외한 나머지 분야에서 별 4개를 받았다. 배터리는 별 3개로 저조한 평가를 받았다. 애플은 이 업체 평가에서 2년 연속 '최고의 스마트폰'에 선정됐다가 올해 삼성전자에 자리를 내줬다.

3위는 중국 제조사 오포가 선정됐고 4위에는 구글 스마트폰이 자리했다.

한편 이번 조사는 지난 2년 동안 스마트폰을 구입한 1357명의 호주인을 대상으로 진행됐다.