ⓒ사진제공: 당현함
수원에 사는 직장인 임모(32세)씨는 사용하던 초고속 인터넷과 IPTV 결합상품이 만기되어 포털에서 인터넷가입 사은품 많이 주는 곳, 인터넷가입 현금지원, 인터넷개통 등을 검색하며 인터넷가입 업체를 찾고 있던 중 지인의 소개로 '인터넷비교사이트'에 대한 정보를 얻어 새롭게 인터넷을 신청, 설치할 수 있었다.
임씨는 상담을 받으면서 그동안 알지 못했던 통신사별 인터넷 결합상품에 대한 정보를 친절히 추천 받고 부담스럽게만 느껴졌던 통신비를 매달 만원 가까이 할인 받아 저렴한 가격으로 통신을 이용하고 있다면서 왜 이제껏 결합상품에 대한 정보를 얻지 못하고 사용하지 못했는지 너무 아쉽다며, 주변 가까운 지인들에게 정보 알리미 역할을 자처하고 있다고 전했다.
코로나19로 인한 사회적 거리두기가 장기화되면서 집콕문화가 자리잡으면서 OTT와 VOD 등 디지털콘텐츠 수요가 급증하고 있다. 이에따라 초고속 인터넷과 IPTV(인터넷티비) 등 유선상품 가입 문의가 급증하고 있다.
유선시장 조사결과에 따르면 인터넷 신규가입 관련 상담 문의는 지난해 대비 30%가량 증가한 것으로 드러났다. 뿐만 아니라 실 가입자 수도 큰 폭으로 높아진 비율을 보였다. 이러한 현상에 대해서 일부 전문가들은 실내소비 문화지수 상승, 재택 근무, 온라인 원격 교육 활성화 등을 이유로 손꼽았다.
이에 따라 인터넷티비(IPTV)가입처에 대한 변화 추이도 보이고 있다. 과거 SK브로드밴드, KT올레, LG유플러스(LG헬로비전)의 고객센터와 오프라인 대리점을 통한 가입이 우세했던 반면 최근에는 온라인 인터넷 비교사이트가 각광받고 있는 것으로 보여 진다.
온라인 인터넷 비교사이트란, 기가인터넷 비교 및 인터넷 설치 등 인터넷TV결합상품 정보와 다양한 유무선 할인 및 사은품 등을한 눈에 확인할 수 있는 사이트를 말한다. 최근에는 인터넷티비 및 단독 인터넷 설치도 가능해 소비자들의 관심이 쏠리고 있다.
인터넷 비교사이트 ‘당현함’ 관계자는 “근래 방문자 수가 급격하게 증가하고 있다”며 “인터넷가입 현금 사은품을 비롯해 인터넷 설치, 가입에도 비대면이 큰 역할을 한 것 같다.”고 덧붙였다.
특히 인터넷비교사이트는 비대면 가입과 함께 인터넷 설치 시 고객에게 지급되는 인터넷가입 현금지원은 온라인 인터넷 비교사이트가 가장 많이 받을 수 있어 ‘인터넷티비 현금많이주는곳’ 으로도 입소문을 타고 있다.
한편, 인터넷가입 사은품많이주는곳 ‘당현함’은 인터넷TV 설치시 인터넷변경 현금지급을 당일 지급하는 파격적인 고객 만족 서비스를 도입했다. 오후 4시 이전 설치 건에 대해 인터넷설치현금 사은품을 설치 당일 지급하고 있다.
옥탑방, 오피스텔, 원룸 인터넷 설치 등 1인 가구 수가 증가하고 있는 시대 변화로 인해 인터넷 비교사이트의 방문자 수는 더욱 증가할 것으로 전망된다.
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