배민 할인 수수료 면제에…소상공인단체·국회 "중대한 전진" 환영

음식값 이어 배달팁 할인액도 수수료 산정서 제외

입점 업주 수수료 부담 연간 1100억원 절감 기대

소상공인 5개 단체 공동 환영…정치권도 긍정 평가

ⓒ우아한형제들

배달의민족운영사 우아한형제들이 입점 소상공인이 부담하는 모든 할인 비용음식값 및 배달팁 할인 등을 중개 및 결제 수수료 산정 기준에서 전면 제외하기로 한 방침에 대해 소상공인과 정치권이 환영의 뜻을 12일 밝혔다.

우아한형제들은 입점 업주가 부담한 배달팁 할인액을 중개수수료와 결제정산수수료 산정 기준에서 제외하는 방침을 발표했다.

그동안 외식업 소상공인들은 주문을 유치하기 위해 자비로 할인을 제공하더라도 정작 플랫폼 수수료는 ‘할인 전 원가격’을 기준으로 납부해야 하는 이중 부담을 안고 있었다.

이번 개편에 따라 소비자의 실제 결제금액을 기준으로 수수료가 산정되면서 입점 업주들의 수수료 부담이 연간 약 1100억원 줄어들 것으로 예상된다. 하루 평균 30건의 배달 주문을 처리하는 매장이라면 월 약 29만원, 연간 약 350만원의 수수료를 절약할 수 있다는 계산이다.

배민의 결단에 주요 소상공인 단체들은 즉각 환영 입장을 내놓았다.

소상공인연합회, 전국상인연합회, 한국외식업중앙회, 한국프랜차이즈산업협회, 전국카페사장협동조합 등 배달플랫폼 관련 5개 단체는 이날 공동 입장문을 통해 이번 결정을 '중대한 전진'으로 평가했다.

현장 자영업자 모임인 ‘공정한 플랫폼을 위한 사장협회(공플협)’은 “소비자 실결제 금액 기준 수수료 부과는 지극히 정상적인 일”이라면서 “업주들의 요구를 받아들이고 먼저 개선에 나선 점은 긍정적으로 평가한다”고 밝혔다.

다만 공플협은 무료배달 정책이나 과도한 기본 수수료, 배달비 분담 구조 등 근본적으로 해결해야 할 과제들이 여전히 남아 있다며 이번 결정이 끝이 아닌 시작이 되어야 한다고 덧붙였다.

정치권에서도 이번 수수료 체계 개편을 반기는 목소리가 나왔다.

지난 10월 중소벤처기업부 종합국정감사에서 플랫폼의 불공정한 수수료 부과 구조를 강하게 질타했던 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 소속 오세희 더불어민주당 의원은 “국정감사에서 제기한 현장의 목소리가 실제 제도의 변화로 이어진 값진 결실”이라고 평가했다.