금융결제원, CMS에 실시간 출금 도입…연체요금 즉시 수납

계좌 자동납부 외 신용카드·가상계좌까지 확대

미납요금 실시간 출금·환불 기능 지원

이용 신청부터 서류 제출까지 온라인 처리

금융결제원은 사업자의 자금 수납과 관리 편의성을 높이기 위해 CMS 서비스를 개선했다고 10일 밝혔다. ⓒ금융결제원

금융결제원이 자금관리서비스(CMS)에 실시간 출금 기능을 도입했다. 사업자는 고객의 연체·미납요금을 즉시 수납하고 출금 결과까지 실시간으로 확인할 수 있게 됐다.

금융결제원은 사업자의 자금 수납과 관리 편의성을 높이기 위해 CMS 서비스를 개선했다고 10일 밝혔다.

CMS는 보험료와 기부금 등 정기적인 요금을 수납하거나 급여·환불금 등을 지급할 수 있도록 지원하는 서비스다. 1996년 도입됐으며 현재 55개 금융기관이 참여하고 있다.

이번 개편의 핵심은 출금 방식과 납부수단 확대다. 기존에는 당일 또는 다음 날 일괄 출금하는 방식이 중심이었지만 앞으로는 신속한 처리가 필요한 경우 실시간 출금 방식을 이용할 수 있다.

이에 따라 사업자는 고객의 연체·미납요금이나 회원가입 시 처음 발생하는 요금을 즉시 수납할 수 있다. 고객에게 돌려줘야 할 금액도 실시간 환불 기능을 통해 바로 입금할 수 있다.

납부수단도 다양해졌다. 기존 은행 계좌 자동납부에 더해 신용카드와 가상계좌를 선택할 수 있다.

사업자는 수수료 부담이 적은 계좌출금을 기본으로 활용하면서 필요에 따라 다른 납부수단을 추가할 수 있다.

서비스 신청 절차도 간소화했다. 기존에는 신청서를 작성해 우편으로 발송해야 했지만 앞으로는 신청서 작성부터 구비서류 제출까지 온라인으로 처리할 수 있다.

자체 자금관리 프로그램을 구축하기 어려운 소규모 사업자는 금융결제원과 제휴한 협력사를 통해 기술 지원을 받을 수 있다. 협력사가 제공하는 프로그램을 이용하면 요금 수납 현황과 회원정보도 관리할 수 있다.

금융결제원 관계자는 "최근 이용기관의 업무 편의성을 높이기 위한 CMS 신규 서비스를 연이어 선보이고 있다"며 "앞으로도 이용기관의 의견을 적극 반영해 더욱 편리하고 안전한 자금관리 서비스를 제공할 수 있도록 다양한 개선 방안을 지속적으로 발굴해 나가겠다"고 말했다.