고속철도 통합 60일…평균 이용객 12.6% ↑

수서 축 이용객은 29.5% 늘어

통합앱 ‘코레일+’ 출시…예매불편 개선

한국철도공사.ⓒ한국철도공사

국토교통부와 한국철도공사(코레일)는 고속철도 통합 이후 하루 평균 이용객이 지난해 같은 기간 대비 12.6% 증가했다고 5일 밝혔다.

국토부와 코레일에 따르면 고속철도가 통합된 9월 1일부터 10월 30일까지 고속철도 일평균 이용객은 32만2000명으로 지난해 같은 기간 대비 일평균 3만6000명(12.6%) 증가했다.

9월과 10월 한 달간 이용실적을 비교하면 증가율이 각각 11.9%와 13.3%로 나타났다.

일평균 환승 이용객도 통합 이전 6110명에서 통합 이후 9441명으로 54.4% 증가했다.

국토부와 코레일은 통합앱 ‘코레일+’ 출시해 예매 편의를 개선했다. 또 접속 안정성을 강화하고 부정예매 방지를 위한 기능을 보완했다.

통합 이후 운임 할인과 마일리지 혜택도 확대했다. 통합 이후 두 달간 운임할인과 마일리지 등을 통해 국민에게 제공된 혜택은 약 515억원으로 집계됐다.

아울러 국토부와 코레일은 통합 이후 차량·시설·운행 전반의 위험요인을 점검하고 개선 조치를 추진해 왔다. 사고와 비상상황에 신속하게 대응할 수 있도록 안전관리체계도 점검하고 있다.

코레일에서는 지난 10월 28일 평택지제역에서 비상대응 종합 훈련을 실시해 관계기관의 대응체계를 점검했고 훈련 과정에서 확인된 보완사항도 실제 운영에 반영해 나갈 계획이다.

국토부는 정부·코레일 노사·전문가 등이 참여하는 노사정 협의체를 통합 이후에도 지속 운영하면서 국민 이용편의 개선과 조직 안정화 등 주요 현안을 협의하고 후속조치를 점검하고 있다.

홍지선 국토부 장관은 “예매 불편을 비롯해 현장의 작은 문제까지 세심히 살펴나가며, 안전을 최우선으로 통합의 성과가 국민 모두에게 돌아갈 수 있도록 최선을 다하겠다”고 언급했다.

김태승 코레일 사장은 “하나 된 고속철도가 전국을 빠르고 안전하고 편리하게 잇는 간선교통망으로 국가 균형발전에 기여할 수 있도록 철저한 안전과 서비스로 보답하겠다”고 말했다.