G마켓, e쿠폰 핀번호 무단 사용 정황 확인…KISA 신고

외부 비인가 접근 경로 차단·긴급 보안 조치 완료

피해 규모·원인 조사 착수…피해 고객 보상 방침

G마켓 로고. ⓒG마켓

G마켓에서 일부 고객의 e쿠폰 핀번호가 제3자에 의해 무단으로 등록·사용된 정황이 확인됐다. G마켓은 관련 시스템에 대한 긴급 보안 조치를 마치고 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고했다.

30일 G마켓에 따르면 회사는 최근 일부 고객이 보유한 e쿠폰의 핀번호가 제3자에 의해 무단으로 등록되거나 사용된 정황을 파악했다.

G마켓은 해당 사실을 인지한 직후 외부의 비인가 접근 경로를 차단하고 관련 시스템에 대한 긴급 보안 조치를 완료했다.

이와 함께 이날 한국인터넷진흥원에 해당 사안을 신고하고 정확한 사고 원인과 피해 범위를 파악하기 위한 조사에 착수했다.

현재까지 구체적인 피해 고객 수와 피해 규모, 핀번호가 무단으로 사용된 경위 등은 확인되지 않았다.

G마켓은 추가 분석을 통해 사고 원인과 영향 범위를 확인하는 한편, 홈페이지에 관련 내용을 공지해 고객들에게 안내할 예정이다.

또한 e쿠폰 무단 사용 등으로 실제 피해가 확인된 고객에게는 신속하고 적극적인 보상 조치를 시행한다는 방침이다.

G마켓 관계자는 "이번 사안에 대한 엄중한 책임감을 가지고 한국인터넷진흥원에 신고했다"며 "관계 기관의 조사에 성실히 협조하는 동시에 고객 정보 보호를 위한 보안 관리 체계를 더욱 강화해 나가겠다"고 밝혔다.