티엔에이치-솔닥, '베가스CRM 솔닥 예약 연동' MOU 체결

비대면 진료 예약 통합 관리·연동 체계 구축

클라우드 전자의무기록(EMR) 전문기업 티엔에이치(대표 이판호)가 비대면 진료 솔루션 기업 솔닥(대표 김민승·이호익)과 '베가스CRM 솔닥 예약 연동을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 밝혔다.

이번 MOU 체결에 따라 양사는 오는 12월 24일 비대면 진료 제도화 시행에 맞춰 기존 진료 시스템에서 비대면 진료 예약까지 통합 관리할 수 있도록 연동 체계를 구축할 계획이다.

개정 의료법 시행 이후 비대면 진료가 정식 제도로 전환되면 의원의 진료 관리 업무도 확대될 전망이다. 현재는 대면 진료용 차트와 비대면 진료 시스템을 별도로 사용해야 해 의료진의 업무 부담과 불편이 발생하고 있다.

이판호 티엔에이치 대표(왼쪽)와 이호익 솔닥 대표.ⓒ솔닥

이번 협약에 따라 솔닥이 운영하는 비대면 진료 특화 EMR·고객관계관리(CRM) 솔루션 '솔닥 파트너스'와 베가스CRM의 통합예약 기능이 연동될 예정이다. 이를 통해 의원은 기존 예약 현황판에서 대면과 비대면 진료 예약을 동시에 확인하고 관리할 수 있게 된다.

양사는 12월 제도 시행 일정에 맞춰 예약 연동 기능을 적용할 계획이다. 솔닥 파트너스는 시행령과 하위 법령, 정부 가이드라인을 반영해 의료기관의 제도 대응과 운영 편의성을 높일 방침이다.

베가스CRM은 진료기록, 보험 청구, 마케팅, 고객 응대 등 의료기관 운영에 필요한 기능을 통합 제공하는 클라우드 기반 EMR·CRM 솔루션으로 피부과와 성형외과 등 비급여 진료 중심 의료기관에서 활용되고 있다. 2025년 1분기 신규 개원한 피부·미용·성형외과의 약 45%가 해당 솔루션을 도입한 것으로 나타났다.

솔닥은 이번 협력을 통해 피부과 및 미용 의료기관과의 접점을 확대하고, 비대면 진료 솔루션의 활용 범위를 넓힐 계획이다. 기존 EMR·CRM 시스템을 사용하는 의원들이 별도의 예약 관리 과정 없이 비대면 진료를 연계할 수 있도록 지원하는 점에서 의료기관의 업무 효율성 향상이 기대된다.

ⓒ솔닥

양사는 앞으로 대면 진료와 비대면 진료를 연결하는 의료서비스 운영 체계를 공동으로 마련하고, 공동 홍보 및 마케팅, 지역 기반 의료서비스 연계, 신규 사업모델 발굴 등 다양한 분야에서 협력할 계획이다.

이판호 티엔에이치 대표는 "비대면 진료 제도화에 맞춰 베가스CRM 이용 의원들이 비대면 진료를 쉽게 도입할 수 있도록 솔닥과 긴밀히 협력하겠다"고 강조했다.

이호익 솔닥 대표는 "비대면 진료는 대면 진료를 보완해 환자의 진료 연속성을 돕는 수단"이라며 "솔닥 예약이 베가스CRM에 연동되면 의원이 한 화면에서 대면·비대면 진료를 관리하고 제도 기준에 맞춰 운영할 수 있을 것"이라고 말했다.