K패션 딘트, 글로벌 운영 혁신…플레이오토로 자동화 70% 달성

ⓒ커넥트웨이브

온라인 판매 통합 솔루션 플레이오토를 운영하는 커넥트웨이브가 K-패션 브랜드 딘트(DINT)의 글로벌 사업 확장을 위한 운영 혁신 프로젝트를 완료했다.

딘트는 최근 K-콘텐츠 확산과 함께 해외 수요가 증가하면서 자사 쇼핑몰 구축을 기반으로 글로벌 시장 공략에 속도를 내고 있다.

그러나 국가별로 상이한 주문·결제·배송 시스템으로 인해 운영 효율이 저하되고 데이터가 분산되는 문제가 발생해왔다.

이에 딘트는 다양한 ERP 및 OMS 솔루션을 검토한 끝에 플레이오토를 도입했다.

플레이오토는 기존 통합관리 솔루션을 기반으로 딘트의 비즈니스 구조에 맞춘 확장 기능을 적용해 주문, 결제, 배송 데이터를 하나의 시스템으로 통합했다. 기존 시스템과의 연동도 안정적으로 구현해 운영 효율성을 높였다.

특히 이번 프로젝트를 통해 주문 및 데이터 관리 업무의 약 70%를 자동화하는 성과를 거뒀다. 수작업 중심의 반복 업무가 줄어들면서 딘트는 상품 기획과 마케팅, 고객 경험(CX) 강화 등 핵심 경쟁력 확보에 집중할 수 있게 됐다.

딘트 측은 “플레이오토의 유연한 연동 기술과 협업을 통해 글로벌 운영 체계를 빠르게 안정화할 수 있었다”며 “앞으로는 전 세계 고객에게 브랜드 가치를 전달하는 데 집중할 계획”이라고 밝혔다.

플레이오토는 이번 사례를 기반으로 글로벌 확장을 추진하는 브랜드 대상 솔루션 역량을 강화할 방침이다. 데이터 통합과 자동화를 통해 기업이 기술적 제약 없이 매출 확대와 사업 확장에 집중할 수 있도록 지원 범위를 확대해 나간다는 전략이다.