강진두·이홍구 KB증권 대표 “고객 신뢰 확보가 최우선…리스크 관리 체계 강화”

고객 권익 보호에 앞장…사고 예방 중심의 내부통제 환경

수익원 발굴로 경쟁력 강화…AI 내재화·고도화에도 박차

이홍구(왼쪽)·강진두 KB증권 대표. ⓒKB증권

강진두·이홍구 KB증권 대표가 2026년 병오년(丙午年) 새해를 맞아 고객 신뢰와 소비자 보호를 최우선 가치로 꼽으며, 선제적인 리스크 관리 체계를 강화하겠다는 입장을 표했다.

두 대표는 2일 발표한 2026년 신년사를 통해 “올해 자본시장은 변화와 도약의 해”라며 “생산적 금융 활성화 정책과 모험자본 투자 확대에 힘입어 새로운 활력을 얻고, 고객에게는 폭넓은 선택지와 다양한 투자 기회가 열릴 것”이라고 말했다.

특히 고환율 등 글로벌 위기로 인한 불확실성이 지속되면서 시장 변동성이 더욱 커질 것으로 내다봤다. 이러한 환경에서 고객 자산 보호를 최우선으로 삼고, 고객 자산 성장의 기회로 이어질 수 있도록 하겠다는 게 두 대표의 포부다.

올해 핵심 과제로는 크게 ▲고객 신뢰 및 소비자 보호 ▲수익의 질적 성장 ▲글로벌 경쟁력 강화 ▲인공지능(AI) 기반 업무 혁신 등 네 가지를 제시했다.

우선 두 대표는 “모든 비즈니스 확장과 혁신 과정에서 ‘고객 권익 최우선’이라는 대원칙은 흔들림 없이 지켜야 한다”며 “각 부문별 ‘소비자 보호 전략’을 마련하고, 소비자 보호 목표를 설정해 고객 권익 보호에 앞장서겠다는 전사적 의지를 분명히 했다”고 밝혔다.

이어 “AI 기술을 활용한 사전 예방 시스템을 고도화함으로써 업무 누락 및 과실을 방지하고, 사고 예방 중심의 디지털 내부통제 환경을 발전시킬 것”이라며 “AI와 디지털 분야에 아낌없는 투자를 통해 신뢰할 수 있는 금융 투자 서비스를 제공하겠다”고 덧붙였다.

수익 구조와 관련해서는 전 부문에서 ‘전환과 확장’을 이끌어내겠다는 방침이다. 자산관리(WM) 부문은 고객 자산 증대와 연금 비즈(Biz) 혁신을 통해 고객 동반 성장을 유도한다는 계획이다.

이들은 “시장을 리드하는 차별화된 상품과 리서치로 새로운 투자 기회를 제공하고, 연금 Biz는 고객의 노후 준비를 위한 핵심 솔루션이 될 수 있도록 혁신적인 상품과 서비스로 경쟁력을 강화할 것”이라고 설명했다.

투자은행(IB) 부문에 대해서는 “생산적 금융 확대를 새로운 성장축으로 삼겠다”며 “우량 중견기업, 성장성·기술력을 갖춘 첨단 벤처기업을 선제적으로 발굴해 지속 가능한 성장의 활로를 열겠다”고 부연했다.

지속 가능한 장기적 관점에서 자본 효율적 글로벌 경쟁력을 강화할 것도 약속했다. 두 대표는 “영업 네트워크를 지속 확장하고, 대기업 인수합병(M&A) 등 새로운 수익 기회를 적극 창출하며 사업 외연을 넓히겠다”고 전했다.

시장에서 우위를 선점하기 위한 AI 경쟁력 확보에도 주목했다. 이들은 “AI 내재화와 고도화에 박차를 가해야 한다”며 “업계 최고 수준의 AI 기반 초개인화 금융 상품과 혁신적 서비스를 제공하고, AI 시스템 중심으로 업무 프로세스를 재정의해 생산성을 높이겠다”고 말했다.

끝으로 두 대표는 “2026년은 KB증권이 기존의 관성을 넘어 새로운 상태로 도약해야 하는 임계점”이라며 “새로운 성장 궤도에 진입할 수 있도록 모든 역량과 책임을 다하겠다”고 강조했다.