KB證, ‘소비자보호의 날’ 행사 실시

임직원 결의문 서명·고객 대상 퀴즈 이벤트 진행

서울 여의도 KB증권 사업 전경. ⓒKB증권

KB증권이 2024년도 1분기 ‘소비자보호의 날’을 맞이해 임직원의 ‘소비자보호실천 결의문’ 서명을 받았다고 3일 밝혔다.

KB증권은 매 분기 첫 영업일을 ‘소비자보호의 날’로 지정하고 있다. 해당 일자에는 다양한 소비자보호 관련 콘텐츠·교육·행사 등을 진행해 임직원들의 소비자보호 마인드를 함양하고 소비자들에게 피해예방 및 투자정보 제공을 위한 교육을 실시하고 있다.

이번 ‘소비자보호의 날’에는 소비자보호 핵심가치 5개 항목에 대해 실천을 다짐하는 내용으로 서약을 했다. 구체적으로는 ▲고객들에 대한 정보 제공의 태도 ▲개인정보의 소중함 ▲법규와 고객의 반응에 대한 마음가짐 ▲금융인으로서 자아 발전 등에 대한 태도를 다짐하고 결의하도록 했다.

아울러 금융 소비자들을 대상으로 퀴즈 이벤트를 실시했다. ‘금융소비자의 권리 및 민원절차 안내’에 관한 동영상을 기반으로 퀴즈를 출제해 정답을 맞춘 고객들 중 100명을 추첨한 뒤 라떼 2잔 등 경품을 제공했다.

이번 퀴즈 이벤트를 통해 고객들이 금융교육 동영상을 접하고 스스로를 보호할 수 법적인 권리를 인지하도록 했다.

김성현 KB증권 사장은 “새해를 맞아 소비자 보호의 중요성과 마음가짐을 새롭게 하는 방향으로 행사를 실시했다”며 “앞으로도 금융 교육을 비롯해 다양한 정보를 제공함으로써 금융소비자의 권리 증진에 앞장 설 계획”이라고 말했다.