MS 대규모 장애 이틀째…정부, 비상대응반 구성

정부가 최근 발생한 마이크로소프트(MS)의 글로벌 서비스 장애에 대응하기 위해 한국MS와 비상대응반을 구성하고 서비스 복구·피해 상황 점검에 나섰다.

ⓒ로이터/연합뉴스

과학기술정보통신부(이하 과기정통부)는 14일 한국MS와 비상대응반을 구성했다고 밝혔다.

이와 함께 국내 주요 플랫폼 사업자를 대상으로도 장애 예방을 위한 자체 시스템 점검을 실시하도록 조치했다.

MS365 서비스는 전날 장애가 생겨 국내 일부 기업에서도 이메일 송수신에 차질이 생긴 것으로 파악됐다. 오픈AI와 앤트로픽 등 다른 AI 서비스의 MS365 연동 기능도 영향을 받았다.

이에 과기정통부는 한국MS를 통해 피해 서비스 복구 현황과 국내 이용자 불편, 피해 신고 상황을 확인했다. 국내 주요 플랫폼 사업자들에게도 장애 예방을 위한 자체 시스템 점검을 실시하도록 조치했다.

MS는 이번 장애가 사이버 공격이나 인공지능(AI) 문제가 아닌 이전 네트워크 용량 업그레이드 과정에서 생긴 문제로, 최근 네트워크 변경 이후 표면화되면서 발생했다고 설명했다.

과기정통부 관계자는 "비상대응반을 통해 서비스 복구 현황과 국내 이용자 불편 상황을 지속적으로 점검하는 등 국민들이 디지털 서비스를 안정적으로 이용할 수 있도록 최선을 다할 계획"이라고 설명했다.