기사 맥락 파악해 악플 차단…네이버, 'AI 클린봇' 기능 강화

생명 경시 조장 및 2차 가해 표현 집중 차단

댓글 내용, 기사 제목, 내용 종합 파악해 탐지

네이버가 생명 경시 및 2차 가해 표현 탐지를 집중 강화한 'AI 클린봇 3.0' 업그레이드를 진행했다.ⓒ네이버

네이버가 악성 댓글 탐지 시스템 'AI 클린봇' 기능을 고도화해 건전한 댓글 문화 조성에 힘쓴다.

네이버는 생명 경시 및 2차 가해 표현 탐지를 집중 강화한 AI 클린봇 3.0 업그레이드를 29일 완료했다.

이번 기능 강화로 네이버는 생명 경시를 조장하는 댓글과 사건, 사고 피해자 및 유족을 향한 혐오성 댓글을 집중 차단한다.

AI 클린봇 3.0은 뉴스 댓글 내용뿐 아니라 기사 제목, 본문 등 맥락을 종합해 악성 댓글을 탐지한다.

네이버는 AI 클린봇 고도화 외에도 올해 정치·선거 섹션 본문 하단 댓글 미제공, 악성 댓글 일정 기준 초과 시 댓글 서비스 자동 비활성화 등 건전한 댓글 서비스를 운영하기 위한 정책적 노력을 이어가고 있다.

김수향 네이버 리더는 "네이버는 욕설, 비속어는 물론 새롭게 생긴 혐오, 비하, 차별 표현을 탐지하기 위해 클린봇의 성능을 지속 강화하고 있다"며 "생명 경시 조장, 피해자, 유족 조롱, 혐오 집중 차단을 비롯해 다양한 의견을 청취하며 클린봇 성능을 고도화할 예정"이라고 말했다.