티맵 먹통 111분 만에 정상화…"내부 시스템 문제"

ⓒ티맵모빌리티

내비게이션 앱 '티맵(Tmap)'이 10일 오전 서비스 장애로 2시간 동안 먹통이 됐다.

접속 장애는 오전 8시 9분에 발생해 오전 10시에야 정상 복구됐다.

티맵은 이날 입장문을 내고 "서비스 장애로 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드린다"면서 "장애 원인은 내부 시스템 문제로 파악됐으며, 세부 사항은 확인 중"이라고 밝혔다.

이어 "티맵모빌리티는 발생 직후 즉시 복구에 착수해 가용한 조치를 빠르게 적용하며 정상화에 총력을 기울였다"면서 동일 문제가 재발하지 않도록 최선의 노력을 하겠다고 덧붙였다.

이날 오전 티맵 서비스 장애로 앱 실행 시 '휴대폰으로 접속하기' 'T아이디로 접속하기' 선택화면이 나타나며 둘 중 하나를 눌러도 다음 단계로 넘어가지 않는 비정상 동작이 반복됐다.

또 '서비스가 지연되고 있습니다. 잠시 후 다시 사용해주세요'라는 문구가 반복적으로 나타나 이용자들의 불만이 속출했다.