"배달팁 낮추고 주문 늘리고" 배민, 한집·알뜰배달 합친다

ⓒ배민

배달의민족(배민)이 기존 한집배달과 알뜰배달을 합친 '배민1플러스'를 선보인다.

13일 업계에 따르면 배민은 배민외식업광장에 내년 1월17일 배민1플러스를 출시한다는 공지를 올렸다.

한집배달과 알뜰배달은 주문 중개부터 배달까지 배민이 직접 책임지는 자체배달(OD) 서비스로, 각각 빠른 배달시간과 저렴한 배달비가 강점이다.

그동안에는 업주가 한집배달과 알뜰배달을 이용하려면 별도 가입을 해야했으나 내년 1월부터 배민1플러스에 가입하면 한 번에 이용할 수 있다. 고객은 기존처럼 한집배달, 알뜰배달 중 배달방식을 자유롭게 선택하는 것으로 달라지는 것은 없다.

배민1플러스는 한집배달 시 업주 부담 배달비와 고객이 부담하는 배달팁을 배민이 설정한다. 지금까지는 한집배달 시 총 6000원(부가세 별도)의 배달비 내에서 업주가 고객 부담 배달팁을 직접 설정했다. 반면 알뜰배달은 업주 부담 배달비, 고객 배달팁을 배민이 설정했다.

배민1플러스를 통해 업주는 상품을 한번에 가입, 이용하고 배달팁을 개별적으로 설정하지 않아도 돼 가게 운영 편의성이 높아질 것으로 예상된다. 또한 배민이 자동으로 합리적 수준의 배달비를 설정해 업주는 주문량을 늘리고 고객은 배달팁 부담을 덜 수 있을 것으로 기대된다.

배민은 배민1플러스 상품을 운영하면서 주문환경을 분석해 최적화된 고객 배달팁을 적용할 계획이다. 고객부담배달팁은 알뜰배달에서와 마찬가지로 주문금액, 배달거리, 기상상황, 시간대별 수요, 지역 등을 예측해 합리적 수준으로 자동 설정된다.

배민1플러스에서 업주는 한집·알뜰 배달비로 2500~3,00원(부가세 별도)만 부담하게 될 예정이다. 배민은 각 지역별 범위 내에서 탄력적으로 업주 대상 배달비 할인을 적용한다는 방침이다.

배민은 배민1플러스로 전환한 업주 대상 페이백 프로모션을 진행한다. 전환 이후 내년 1월17일부터 2월15일까지 배민1플러스 유지 시 해당 기간 발생한 배민1플러스 주문(최대 50건)의 배달비 15%를 지원해준다.

배민 관계자 “업주에겐 가게 운영의 편의성을 높여드리고 고객에겐 더욱 합리적인 배달팁을 제공하고자 한다"며 "한집배달과 알뜰배달을 함께 이용하면서 더 편리하고 효율적인 배달을경험해보시길 바란다"고 말했다.