네이버, '서비스·B2B' 겨냥한 AI 전략 공개…'에이전트 N' 꺼내들었다

온서비스 AI 전략 고도화한 '에이전트 N' 공개

의도 파악해 원하는 콘텐츠·상품·서비스로 연결

네이버클라우드, 제조 산업 AX 전환해 B2B 공략

내년 GPU에 1조 투자, 콘텐츠 확보에 2000억 투자

최수연 네이버 대표가 6일 코엑스 그랜드볼룸에서 열린 팀네이버 통합 컨퍼런스 '단25'에서 키노트세션 오프닝을 진행하고 있다.ⓒ네이버

네이버가 6일 코엑스 그랜드볼룸에서 팀네이버 통합 컨퍼런스 '단25'를 개최하고, 서비스와 B2B(기업 간 거래)를 아우르는 AI 전략 방향성을 공개했다. 네이버 주요 서비스를 중심으로 AI(인공지능) 에이전트를 도입하고, 반도체·자동차·조선 등 제조 산업의 AX(인공지능 전환) 경쟁력을 높이는 것이 핵심이다.

단25 키노트세션의 오프닝을 맡은 최수연 네이버 대표는 "팀네이버는 지난 1년간 독자적 기술력으로 검색, 쇼핑, 로컬, 금융 등 주요 서비스에 AI를 접목한 결과, 사용자 만족도가 증가하고, 매출 성장을 견인하는 등 긍정적인 시그널을 얻었다"며 "네이버는 그동안의 경험과 기술력을 바탕으로 쇼핑을 시작으로 검색, 광고 등 주요 서비스에 순차적으로 고도화된 에이전트를 본격 도입한다"고 밝혔다.

온서비스 AI, '에이전트N'으로 진화…버티컬 AI 역량 고도화

가장 먼저, 내년 1분기 AI 쇼핑 서비스 '네이버플러스 스토어'에 쇼핑 에이전트를 출시한다. 2분기에는 AI 에이전트로 진화한 통합검색 'AI탭'을 선보인다.

최 대표는 "사용자는 어떤 검색어를 입력할지 고민하지 않고, 'Agent N(에이전트 N)'과의 대화만으로 AI 에이전트가 사용자의 의도를 파악해 원하는 콘텐츠·상품·서비스로 연결하고 실제 행동까지 수행할 것"이라고 설명했다.

이를 위해 네이버는 서비스 전반의 데이터와 기술 인프라를 하나로 통합한 에이전트 N을 새롭게 구축했다. 에이전트 N은 'On-service AI(온서비스 AI)'를 통해 축적된 버티컬 AI 역량을 고도화한 것이다. 사용자 맥락을 이해하고 다음 행동을 예측·제안하며 실행까지 완결하는 구조로 설계됐다.

온서비스 AI를 에이전트 N으로 고도화하는 프로젝트를 이끌고 있는 김범준 COO(최고운영책임자)는 에이전트 N이 실제 서비스에 구현돼 구매와 결제까지 이어지는 사례를 공개했다.

김COO는 "다양한 유형의 메타데이터를 확보할 수 있는 네이버만의 장점을 살려, 쇼핑 에이전트의 경우 실제 구매자와 예약자만 남길 수 있는 리뷰, 판매자와 직접 연결된 재고 데이터 등 신뢰도 높은 데이터 인프라를 구축했으며, 이를 분석하는 기술적 검증 체계도 갖췄다"고 말했다.

창작자와 비즈니스 파트너를 위한 AI 에이전트 생태계도 구축한다. 내년부터 비즈니스 통합 에이전트 'Agent N for Business'를 순차 공개할 예정이다.

이종민 광고 사업 부문장은 "네이버 비즈니스 에이전트는 쇼핑, 광고, 플레이스 등 모든 사업자들을 위한 AI 솔루션"이라며 "그동안 분산돼 있던 사업자 솔루션과 데이터를 하나의 비즈니스 허브로 통합해 사업자가 AI를 기반으로 비즈니스 환경을 분석하고, 현황을 손쉽게 진단, 개선하는데 도움을 줄 것으로 기대된다"고 했다.

창작자들이 AI나 XR(확장현실) 등 기술을 활용해 창작 실험을 이어갈 수 있도록 지원한다.

이재후 네이버앱 서비스 부문장은 "AI와 XR 기술을 통해 크리에이터들이 창작의 영역을 확장하고, 사용자는 초몰입·초실감의 콘텐츠를 경험할 수 있을 것"이라고 밝혔다. 이를 위해 네이버는 게임, 음악, OTT(온라인동영상서비스) 등 다양한 영역의 기업들과 협력을 늘린다.

데이터센터·컴퓨팅 투자 확대…제조업 AX 주도

네이버는 국내 최대, 최고 수준의 인프라를 목표로 데이터센터와 컴퓨팅 투자를 확대한다. 내년까지 1조원 이상의 GPU(그래픽처리장치) 투자를 진행하고, 곧 네이버 1784 사옥과 각 세종 데이터센터를 연결하는 '피지컬 AI' 테스트베드를 운영한다.

최 대표는 "반도체·자동차·조선 등 한국 제조 핵심 산업의 탄탄한 경쟁력 위에, 네이버가 갖춘 독보적인 AI 소프트웨어 역량을 더해 대한민국 산업 전반의 AI 전환과 혁신을 가속화할 것"이라며 "풀스택 AI 기술 역량을 바탕으로 대한민국이 AI 3대 강국으로 도약하는 데 기여하겠다"고 강조했다.

네이버클라우드는 산업 특화 AI(버티컬 AI)와 글로벌 확장을 중심으로 한 산업 AI 전략을 공개했다. 제조나 방산 등 산업 현장에서 작동하는 피지컬 AI 기술을 내재화하고, 이를 통해 산업 특화 AI 생태계를 확장한다는 것이다.

김유원 네이버클라우드 대표는 "네이버는 자국의 언어·데이터·산업 구조를 가장 깊이 이해하는 기업으로서, '소버린 AI 2.0'을 기반으로 산업별 버티컬 AI 모델을 구축해가고 있다"며 "조선, 에너지, 바이오 등 주요 산업의 기업들과 협력해 제조 전 과정의 AI 활용을 고도화하는 동시에, 이 기술을 사우디·태국·일본 등 글로벌 시장으로 확산해 소버린 AI 레퍼런스를 넓혀갈 것"이라고 했다.

이어 "헬스케어·농업 등 AI 접근성이 낮은 분야에도 AI 기술 활용을 확대해 산업과 사회 전반의 AI 혁신을 이끌겠다"고 덧붙였다.

이날 네이버는 임팩트 펀드 기반의 '네이버 임팩트' 프로그램 방향성도 공유했다. 네이버는 2009년 1000명으로 시작한 창작자 보상 프로그램을 올해 61만명으로 확대했고, 내년 중 2000억원 규모를 콘텐츠 투자 및 창작자 보상에 지원할 방침이다.

최 대표는 키노트 클로징에서 "네이버 임팩트를 통해 AI 기술을 기반으로 파트너들이 함께 경험을 공유하고, 성장하는 '물결효과'가 확산되기를 기대한다"며 "네이버는 AI 교육, 기술 등의 격차를 줄이고, SME와 창작자, 그리고 로컬 사업자들이 AI를 통해 생산성을 높이고 글로벌 시장에 도전할 수 있도록 계속해서 지원할 것"이라고 밝혔다.