쿠팡·네이버 질주…온라인 유통 매출 비중 첫 60% 돌파

임유정 기자 (irene@dailian.co.kr)

입력 2026.05.24 10:43  수정 2026.05.24 10:43

서울 송파구 쿠팡 본사.ⓒ뉴시스

쿠팡·네이버 등 온라인 유통업체 매출 비중이 처음으로 전체 주요 유통 매출의 60%를 넘어섰다. 소비 흐름이 대형마트 중심 오프라인 채널에서 온라인으로 빠르게 이동하는 모습이다.


24일 산업통상자원부의 주요 유통업체 매출 동향에 따르면 지난 3월 온라인 유통업체 매출 비중은 전체의 60.6%를 기록했다. 산업부가 온라인 유통업체를 조사 대상에 포함한 2016년 6월 이후 처음으로 60%를 돌파한 것이다.


조사 대상 온라인 업체는 쿠팡, 네이버, 롯데온, SSG닷컴, G마켓글로벌, 11번가, 인터파크, 홈플러스 온라인몰 등 11개사다. 오프라인은 백화점·대형마트·편의점·SSM 등 15개사가 포함됐다.


온라인 비중은 코로나19 팬데믹 시기였던 2020년 12월 50%를 기록한 뒤 2021~2022년 40%대로 내려갔지만, 2023년부터 다시 상승세를 이어가고 있다.


올해 들어서는 1월 58.7%, 2월 58.5%, 3월 60.6%로 확대됐다.


3월 업태별 매출 비중은 온라인 60.6%, 백화점 15.4%, 편의점 13.9%, 대형마트 8.1%, SSM 2.0% 순으로 집계됐다.


매출 증가율에서도 온라인과 오프라인의 격차가 나타났다. 온라인 매출은 전년 동기 대비 8.1% 증가한 반면 오프라인은 1.9% 늘어나는 데 그쳤다.


백화점은 외국인 관광객 증가 영향으로 매출이 14.7% 늘었고, 편의점도 2.7% 증가했다. 반면 대형마트는 15.2%, SSM은 8.6% 감소했다.

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