SK텔레콤, CEO 직속 '엔터프라이즈 TF' 띄운다…통신·AI 투트랙 성장 본격화

전사 B2B 역량 결집해 공공·국방 AI 시장 공략

직급 체계 ‘성장 레벨’로 세분화

관리자 아닌 ‘직무 전문가 트랙’도 신설

21일 서울 을지로 본사에서 가진 타운홀 미팅에서 정재헌 SKT CEO가 발언하고 있다.ⓒSKT 뉴스룸

SK텔레콤이 전사 B2B(기업간거래) 역량을 결집한 '엔터프라이즈 TF'를 CEO 직속 조직으로 신설한다. 구성원 직급 체계도 세분화하며, ‘직무 전문가 트랙’을 새로 만든다.

SK텔레콤은 21일 서울 을지로 본사에서 가진 타운홀 미팅에서 이같은 새 기업문화 제도를 소개했다.

취임 6개월을 맞은 정 CEO는 이 자리에서 미래 성장을 위한 통신·AI 사업 추진 방향을 소개했다.

먼저 정 CEO는 전사적 위기 수습 과정에 적극적으로 나선 구성원들을 격려했다. 그러면서 통신 영역에서 가입자 순증 추세가 나타나고 있다고 진단했다.

AI 사업 영역에서도 선택과 집중을 바탕으로 AI 데이터센터의 규모 확대와 독자 파운데이션 모델 2단계 진출이라는 성과를 이어가고 있다고 평가했다.

AI 기반 업무 혁신(AX)도 결실을 보고 있다는 설명이다. 대표적 예가 AI 기반 장애 통합 감시시스템인 ‘스파이더(SPIDER)’다. 현장 구성원 66명이 200개 이상의 시스템을 엮어 스파이더를 구축해 장애 예측 및 대응력을 높였고, 실제 고장률은 53%, 정비 시간은 8% 줄이는 효과로 이어졌다.

정 CEO는 2년 차 주니어 구성원이 이틀 만에 개발한 ‘글로벌 일일동향’으로 동료의 시간/비용을 획기적으로 절감했으며, ‘누구나 AX를 할 수 있다’는 변화의 믿음을 만들었다고 강조했다.

AI DC 사업 규모 확장·AI B2B 공략 강조

정 CEO는 “단기간에 기업의 흥망성쇠가 갈리는 파괴적 혁신 시대에, 지속적인 변화를 통해 더욱 단단한 기업 구조로 진화해야 한다”하며 통신 사업에서는 AI에 최적화된 통합전산시스템과 같은 중장기 프로젝트를 위한 기획·개발 역량을 키우고, 현재의 디지털 경쟁력을 계속 강화해 나가겠다는 투 트랙 방향을 제시했다.

AI에 대한 기업 수요가 폭증하는 상황에서, AI 인프라·모델·서비스 전반을 아우르는 국내 유일 ‘풀스택(Full-Stack)’ 사업자로서의 역량과 그간 축적해 온 엔터프라이즈 분야 경험을 바탕으로 B2B 시장 공략에 본격적으로 나설 것을 당부했다.

이를 위해 전사 B2B 역량을 결집한 '엔터프라이즈 TF'를 CEO 직속 조직으로 신설하고 유무선 B2B 경쟁력 강화와 공공·국방 AI B2B 영역에서 새로운 사업 기회를 확보해 나갈 방침이다. TF장은 한명진 MNO CIC장이 겸직한다.

21일 서울 을지로 본사에서 가진 타운홀 미팅에서 정재헌 SKT CEO가 발언하고 있다.ⓒSKT 뉴스룸

AI DC 사업에서는 SK그룹 멤버사 및 글로벌 파트너와 역량을 합쳐 더 과감하고 압도적인 규모 확장을 예고했다. AI DC 사업의 속도와 실행력을 높이기 위해 AI CIC 내 AI DC 사업본부(정석근 AI CIC장 겸임), AI DC 개발본부(하민용 본부장) 등 영역별 담당 조직을 신설한다.

SKT는 현재 A·B밴드로 나뉜 2단계 구성원 직급 체계를 구성원들이 체계적으로 성장할 수 있도록 성장기 실무자(GL1), 핵심기여자(GL2), 리더/리더후보군(GL3)으로 세분화한 ‘성장 레벨(Growth Level)’ 제도도 도입한다.

조직 관리자가 아니더라도 탁월한 직무 전문성을 갖춘 ‘직무 전문가 트랙’을 신설해 전문가들이 인정받는 기업 문화를 만들어간다는 방침이다.