카카오뱅크 "개명·주민등록번호 변경 앱으로 가능"

카카오뱅크는 19일 개명이나 주민등록번호를 변경한 카카오뱅크 고객이 카카오뱅크 애플리케이션에서 고객 정보를 수정할 수 있는 기능을 추가했다고 밝혔다.

개명이나 주민등록번호를 변경한 카카오뱅크 고객은 카카오뱅크 앱에서 변경된 개인정보가 담긴 기본증명서(상세) 등의 서류를 사진 촬영으로 제출할 수 있다.

다만 서류 제출 전에 변경된 이름이나 주민등록번호를 신용평가사인 KCB올크레딧과 SCI평가정보에 먼저 등록해야 한다.

개명이나 주민등록번호 변경 관련 증빙서류 제출 건수는 하루 평균 약 50건이다.

한상경 카카오뱅크 고객서비스파트장은 "서류 제출 방식이 간편해지면서 당행 업무 처리 속도도 빨라져 당일 고객정보 변경이 가능해졌다"며 "고객 만족도가 한층 높아졌다"고 말했다.