다음카카오, 옐로아이디에 '간편결제' 추가…시범 서비스
카카오페이 뱅크월렛카카오 신용카드 휴대폰 결제 등 제공
기부 예약 구매 등 다양한 거래 모델 실험
다음카카오는 28일부터 3개월 간 카카오톡 옐로아이디에서 제품 상담부터 예약·주문·결제 등 모든 구매 과정을 손쉽게 처리할 수 있는 '스토어' 기능을 시범 실시한다고 밝혔다.
이번에 도입된 스토어 기능의 결제 수단으로 카카오페이, 뱅크월렛카카오 등 모바일 결제와 함께 신용카드, 휴대폰 결제가 제공된다.
옐로아이디는 카카오톡 비즈니스 아이디로 사업자가 고객에게 각종 소식을 메시지로 전송하고 1:1 대화를 통해 상담 예약 주문을 받는 등 다양한 비즈니스 커뮤니케이션을 할 수 있는 서비스다.
신설된 스토어 메뉴를 통해 상품을 등록한 뒤 가격·결제 수단 등을 선택하면 해당 상품에 결제 버튼을 추가할 수 있다. 이렇게 등록된 상품은 옐로아이디 미니홈에 소개할 수 있으며, 이를 통해 카카오톡 안에 상품 거래가 가능해진다.
또한 친구를 맺은 고객 모두에게 전체 메시지를 보내 상품 소개를 할 수 있으며, 추후에는 고객과 1:1 대화 중에도 상품 정보 메시지를 보낼 수 있게될 예정이다.
가장 먼저 이번 기능을 제공하는 ‘굿네이버스’를 카카오톡 친구 검색에서 찾아 친구를 맺으면, 미니홈에 등록된 기부 상품에 원하는 결제수단으로 기금을 결제할 수 있다.
다음카카오는 "옐로아이디 스토어 기능 적용을 통해 파트너들이 고객 상담에 따른 구매 전환율을 획기적으로 높일 수 있을 것으로 기대한다"면서 "시범 서비스 기간 동안 다양한 실험을 시도하며 카카오톡을 기반으로 한 새로운 모바일 비즈니스 환경을 만들어 나갈 것"이라고 말했다.
한편 지난해 8월에 오픈한 옐로아이디는 초기 4000여 업체가 참여, 현재는 15배가 넘게 증가한 6만3000여개 업체가 활발하게 운영하고 있는 등 모바일 고객 커뮤니케이션 채널로 성장하고 있다.
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